BYD Serviceberater M/W/D

Reisacher; Ulm; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Krippenzuschuss

Bikeleasing

Vergünstigungen bei regionalen Partner

Prämien bei Dienstjubiläum

Rädereinlagerung für Mitarbeiter

Bezahlte Freistellung für familiäre An

Vielseitige Mitarbeiterbenefits

Résumé du poste

Reisacher sucht einen BYD-Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unsere Standorte Augsburg, Memmingen und Ulm. Sie betreuen BYD-Kunden im gesamten Serviceprozess, ermitteln Bedarf, sichern Kundenzufriedenheit und koordinieren Termine.

Sie bringen eine kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Service, ideal im asiatischen Importbereich, mit und überzeugen durch Kommunikationsstärke, gepflegtes Auftreten und Engagement.

Qualifications

• Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
• Erfahrung im Service mit Importmarken (v.a. asiatischer Bereich).
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres.
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft.

Responsabilités

• Betreuung der BYD-Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement für die Marke BYD
• Leistungs-, Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
• Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceassistenten

Connaissances

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Servicebereitschaft

Belastbarkeit

Formation

Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung

Description du poste

BYD Serviceberater M/W/D

Standorte

Augsburg, Memmingen, Ulm

Arbeitsbeginn

ab sofort

Arbeitsumfang

Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Betreuung der BYD-Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement für die Marke BYD
• Leistungs-, Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
• Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceassistenten

Wir freuen uns auf

• Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung im Service mit Importmarken (v.a. asiatischer Bereich)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Freuen Sie sich auf Reisacher und

• Zukunftsorientierter Arbeitgeber und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der ersten BYD Händler in Deutschland
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
• Aufbau der betrieblichen, aber auch persönlichen Servicestruktur mit BYD inkl. aller Schulungen
• Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
• Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
• Kostenfreie Rädereinlagerung für Mitarbeiter
• Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)