Business Support Specialist (m/w/d) – Netzbetreibergeschäft bei KOMSA AG

KOMSA AG; Hartmannsdorf; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen kommunikativen Mitarbeiter zur Betreuung von Partnern im Netzbetreibergeschäft. Sie sind für die Bearbeitung von Vorgängen und die Schulung neuer Partner zuständig. Ein abgeschlossenes kaufmännisches Ausbildung ist erforderlich, ebenso wie Kommunikationsfähigkeit und Umgang mit digitalen Tools. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice werden angeboten.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Individuelle Entwicklung & Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Betriebsrestaurant mit günstigen Preisen

Kita-Zuschuss

Betriebsnahe Kita

Teilnahme an Sportkursen und Massagen

Teamevents

Rabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Fähigkeit, kommunikationsstark und lösungsorientiert zu arbeiten.
• Sichere Nutzung digitaler Tools, insbesondere Portale.
• Idealerweise Erfahrung in der Telekommunikationsbranche.

Aufgaben

• Betreuung der Partner über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Bearbeitung von Vorgängen gemäß partnerspezifischen Anforderungen.
• Schulung neuer Partner in den Portalen.
• Steuerung interner Fachbereiche.
• Unterstützung bei der Auftragserfassung.
• Pflege und Bearbeitung von Partnerportalen.
• Klärung offener Vorgänge mit Fokus auf Qualität.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientiertes Arbeiten

Umgang mit digitalen Tools

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du kommunizierst gern mit Partnern und hast ein sicheres Gespür für Prozesse? Dann bewirb Dich jetzt bei KOMSA und unterstütze unser Netzbetreibergeschäft im Hintergrund – mit Struktur, Überblick und Kommunikationstalent!

Deine Verantwortung

Kurz gesagt: Als zentrale Schnittstelle betreust du unsere Partner fallbezogen über verschiedene Kommunikationskanäle, bearbeitest Vorgänge unter Berücksichtigung individueller Anforderungen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

Ausführlicher:

• Du betreust unsere Partner fallbezogen – egal ob telefonisch oder per Mail
• Du bearbeitest Vorgänge gemäß partnerspezifischen Anforderungen
• Du schulst neue Partner in den Portalen der Netzbetreiber
• Du steuerst interne Fachbereiche für vor- und nachgelagerte Prozesse an
• Du unterstützt bei der Auftragserfassung sowie Angebotserstellung
• Du pflegst und bearbeitest Partnerportale
• Du klärst und löst offene Vorgänge – immer mit Blick auf Qualität und Service

Das bieten wir Dir

• 30 Tage Jahresurlaub
• Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Betriebsrestaurant mit günstigen Mitarbeiter-Preisen
• Kita-Zuschuss
• Betriebsnahe Kita
• Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen und Massagen
• Teamevents
• Rabatte

Deine Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du bist kommunikativ und arbeitest lösungsorientiert
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools – insbesondere mit Portalen
• Du bringst idealerweise Erfahrung aus der Telekommunikationsbranche mit

* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.