Business Support Specialist (m/w/d) – Netzbetreibergeschäft

Kathryn Komsa Mortgage Agent; Hartmannsdorf; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Netzbetreibergeschäft in Thüringen sucht einen Kommunikationsprofi zur Unterstützung des Partnergeschäfts. Die Rolle umfasst die fallbezogene Betreuung, Bearbeitung von Vorgängen, sowie Schulung neuer Partner. Zudem sind Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Tools und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice werden geboten.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Individuelle Entwicklung & Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Betriebsrestaurant

Kita-Zuschuss

Betriebsnahe Kita

Teilnahme an Sportkursen und Massagen

Teamevents

Rabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Portalen.
• Idealerweise Erfahrung aus der Telekommunikationsbranche.

Aufgaben

• Betreuung der Partner über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Bearbeitung von Vorgängen gemäß partnerspezifischen Anforderungen.
• Schulung neuer Partner in den Portalen der Netzbetreiber.
• Steuerung interner Fachbereiche für Prozesse.
• Unterstützung bei Auftragserfassung und Angebotserstellung.
• Pflege und Bearbeitung von Partnerportalen.
• Klärung und Lösung offener Vorgänge.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Lösungsorientiertes Arbeiten

Umgang mit digitalen Tools

Erfahrung in der Telekommunikationsbranche

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du kommunizierst gern mit Partnern und hast ein sicheres Gespür für Prozesse? Dann bewirb Dich jetzt bei KOMSA und unterstütze unser Netzbetreibergeschäft im Hintergrund – mit Struktur, Überblick und Kommunikationstalent!

Deine Verantwortung

Kurz gesagt: Als zentrale Schnittstelle betreust du unsere Partner fallbezogen über verschiedene Kommunikationskanäle, bearbeitest Vorgänge unter Berücksichtigung individueller Anforderungen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

• Du betreust unsere Partner fallbezogen – egal ob telefonisch oder per Mail
• Du bearbeitest Vorgänge gemäß partnerspezifischen Anforderungen
• Du schulst neue Partner in den Portalen der Netzbetreiber
• Du steuerst interne Fachbereiche für vor- und nachgelagerte Prozesse an
• Du unterstützt bei der Auftragserfassung sowie Angebotserstellung
• Du pflegst und bearbeitest Partnerportale
• Du klärst und löst offene Vorgänge – immer mit Blick auf Qualität und Service

Das bieten wir Dir

• 30 Tage Jahresurlaub
• Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Betriebsrestaurant mit günstigen Mitarbeiter-Preisen
• Kita-Zuschuss
• Betriebsnahe Kita
• Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen und Massagen
• Teamevents
• Rabatte

Deine Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du bist kommunikativ und arbeitest lösungsorientiert
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools – insbesondere mit Portalen
• Du bringst idealerweise Erfahrung aus der Telekommunikationsbranche mit
• Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.