Business Analyst Online-Banking-Backend (m/w/d)

Finanz Informatik; Frankfurt; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Altersvorsorge

Barrierefrei

Betriebssport

Familienservice

Firmenevents

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Jobticket

Kantine

Tarifvertrag

Weiterbildung

Fitnessförderung

Job summary

Finanz Informatik sucht einen Business Analysten Online-Banking-Backend (m/w/d) für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main. Sie übernehmen fachliche Verantwortung für Anwendungen des Online-Banking-Backends und betreuen bestehende Produkte.

Sie entwickeln Konzepte mit Stakeholdern, beraten Kunden, planen Tests und arbeiten an der Optimierung der Customer Journey. Erwartet werden analytische Fähigkeiten, Beratungsstärke und Teamgeist; attraktive Vergütung und Benefits runden das

Qualifications

• Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• Fachliche Kenntnisse in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Beziehungen.
• Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.

Responsibilities

• Fachliche Verantwortung für Anwendungen des Online-Banking-Backends.
• Betreuung und Optimierung bestehender Produkte inkl. Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
• Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexen Anforderungen.
• Beratung von Kunden und Bearbeitung von Anfragen, Fokus auf langfristige Beziehungen.
• Planung und Durchführung von Tests, inklusive erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen.
• Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Customer Journey.
• Prozessgestaltung und Koordination des Schnittstellenmanagements mit internen und externen Partnern

Skills

Analytische Fähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Kundenberatung

Stakeholder-Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

Fachbezogenes Studium o. vergleichbare Ausbildung

Job description

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit Online-Banking-Plattform und ZAS suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen

Business Analysten Online-Banking-Backend (m/w/d)

Wir sind die digitale Brücke zwischen Kunde und Bank.

Mit unseren Sicherungsverfahren, APIs und unserem vertraglichen Rahmenwerk liefern wir die Basis für das sicherste und benutzerfreundlichste Online-Banking am Markt und in der E-Commerce Welt von morgen. Mit Hilfe von modernen und bewährten Technologien und unter Berücksichtigung klarer Architekturen liefern wir Lösungen für unsere Mandanten – schnell, effizient und den Endkunden dabei immer im Blick.

Wir suchen einen kreativen Kopf, der mit seinen Ideen und seiner Leidenschaft für Projektarbeit unser Team bereichert. Wenn du bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln und unsere Kunden zu begeistern, dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Fachliche Verantwortung für Anwendungen und Apps des Online-Banking-Backends
• Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen
• Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen
• Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Customer Journey
• Prozessgestaltung und Koordination des Schnittstellenmanagements mit internen und externen Partnern

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung
• Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte
• Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen
• Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit

Deine Benefits bei der Finanz Informatik:

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Bei uns erwartet Dich eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deine relevanten, praktischen Erfahrung.

Solltest Du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht dir gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung. Du erreichst Alexej Geldt unter Tel. [phone] oder per E-Mail unter [e-mail].