Business Analyst (m/w/d) - Digitalisierung & Finanzprozesse

Assekuranz- und Finanz- Netzwerk AG; Grafschaft; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Serviceunternehmen im Versicherungssektor sucht einen Mitarbeiter im Key Account Team, der Schlüsselkund*innen unterstützt und berät. Suchen Sie einen Platz, wo Sie wachsen und Ihre Ideen einbringen können? Sie erwartet ein flexibles Arbeitsumfeld in Grafschaft oder remote, mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einer positiven Arbeitskultur.

Leistungen

Flexibles & mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mobilitätsangebote

Qualifikationen

• Gute Selbstorganisation für die eigenverantwortliche Koordination Ihrer Aufgaben.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2).

Aufgaben

• Unterstützung von Schlüsselkund*innen aus der Versicherungsbranche.
• Beratung zu Geschäftsmodellen und Anwendung der Softwaresysteme.
• Nachhalten von Kundenanfragen und Einhaltung der vereinbarten Servicelevel.

Kenntnisse

Erfahrung im Versicherungssektor

Kommunikative Fähigkeiten

Eigeninitiative

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich

Vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

für unsere Zentrale in Grafschaft oder unsere Niederlassung in Lübeck oder remote

Sie wollen hoch hinaus? Suchen Sie ein Umfeld, in dem Sie richtig aufblühen können und dabei wissen, wohin die Reise geht? Dann sind Sie bei assfinet in bester Gesellschaft. Dem führenden Software- & Serviceanbieter für Maklerverwaltungssysteme in Deutschland. Seit 1991 entwickeln und vertreiben wir Verwaltungs- und Vertriebslösungen für den Versicherungsmarkt. Mit unserer preisgekrönten Software sind wir ein Pionier auf dem Gebiet der digitalen unternehmensübergreifenden Prozessunterstützung. Durch regelmäßige Investitionen sichern wir unsere Marktposition und bauen sie ständig aus. Wir achten auf Details, gehen die Dinge praktisch und vor allem smart an. Dabei sind Eigenverantwortung und Selbstmotivation für uns wichtige Werte. Ein hoch qualifiziertes Team – verteilt auf fünf Standorte von Bonn bis Lübeck – geht gemeinsam diesen Weg.

Dahin geht Ihre Reise

Als Mitglied unseres Key Account Teams unterstützen Sie unsere Schlüsselkund*innen aus der Versicherungsbranche. In Ihrer Funktion als direkter Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen beraten Sie diese, bezogen auf ihr Geschäftsmodell und bei der Anwendung unserer Softwaresysteme. Bei Fragen und Problemen fungieren Sie zudem als Bindeglied zu den Kolleg*innen aus anderen Teams, z. B. im Bereich der Softwareentwicklung. Dabei überzeugen Sie mit Ihrem Know-How aus dem Versicherungssektor und/oder Rechnungswesen. Für eine erstklassige Beratung und Betreuung engagieren Sie sich zudem in folgenden Bereichen:

• Nachhalten von Kundenanfragen und Einhaltung der vereinbarten Servicelevel.
• Durchführung regelmäßiger Gespräche mit den Kund*innen über aktuelle Themen & Anliegen.
• Wissensvermittlung und -austausch zum Funktionsumfang unserer Produkte.
• Teamübergreifende Anforderungs- und Fehleranalyse.
• Entwicklung von Lösungsdesigns für unsere Kund*innen und ihre Geschäftsprozesse.

Das haben Sie im Gepäck

• Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich oder eine abgeschlossene vergleichbare kaufmännische Ausbildung, z. B. als Versicherungs- oder Industriekaufmann*frau.
• Erfahrung im Versicherungssektor und/oder im Bereich Rechnungswesen, bevorzugt in der Debitoren-/-Kreditorenbuchhaltung.
• Starkes Interesse an IT-Themen, Eigeninitiative und Motivation sich in komplexere und fremde Themen einzuarbeiten.
• Gute Selbstorganisation für die eigenverantwortliche Koordination Ihrer Aufgaben.
• Strukturiertes und problemlösungsorientiertes Denken für Prozess-, System- und Datenanalyse.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2).

Das geben wir Ihnen mit auf den Weg

Wir setzen auf das Potenzial unserer Mitarbeiter*innen und begleiten Sie von Anfang an auf Ihrem Weg bei uns. Es erwarten Sie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen. Mit uns haben Sie die Möglichkeit, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln – persönlich und fachlich.

• Flexibles & mobiles Arbeiten: Arbeiten Sie bis zu drei Tage pro Woche mobil oder nutzen Sie die Option auf Vollzeit-Remote-Arbeit. Flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung stärken Ihre Work-Life-Balance.
• Positive Arbeitskultur: eine unterstützende Atmosphäre mit starkem Zusammenhalt im Team – gefördert durch regelmäßige Team- und Firmenevents.
• Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunft; Arbeitgeberfinanzierte Zusatzvorsorge.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.
• Mobilitätsangebote: Firmenwagen oder Jobrad, auch zur privaten Nutzung.

Die Verarbeitung der Bewerberdaten erfolgt nach den Bestimmungen der DSGVO. Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzhinweis für Bewerber.