Business Analyst im Bereich Versicherung Regulierung & Hilfe (w|m|d) - Inklusiver Job

ADAC; München; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende deutsche Versicherung in München sucht einen Business Analysten zur Weiterentwicklung der Schadenregulierungs- und Hilfe-Systeme. Bewerber sollten ein Studium in Wirtschaftsinformatik abgeschlossen haben und relevante Berufserfahrung mitbringen. Die Position bietet attraktive Vergütung und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Betriebliche Altersvorsorge

Verkehrsgünstige Lage

Qualifikationen

• Fundierte Berufserfahrung als Business Analyst oder Business Requirements Engineer.
• Erfahrung in der Konfiguration und Parametrisierung von Schadensystemen.
• Umfassendes Versicherungsknowhow in Schadenregulierung und Leistungsmanagement.

Aufgaben

• Entwicklung der Schadenregulierungs- und Hilfe-Systeme.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen.
• Ansprechpartner und Berater für Systemweiterentwicklung.
• Optimierung und Automatisierung von End-to-End-Prozessen.

Kenntnisse

Prozess-Expertise

IT-Affinität

Kommunikationsstärke

Empathie

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik

Tools

INSIS Claims

Guidewire ClaimCenter

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du entwickelst die Schadenregulierungs- und Hilfe-Systeme der ADAC Versicherung weiter, insbesondere INSIS Claims und Guidewire ClaimCenter.
• Du identifizierst aktiv Optimierungspotenziale und initiierst Verbesserungsansätze für die genannten Systeme.
• Du bist Ansprechpartner und Berater für die Weiterentwicklung der oben genannten Systeme.
• Du füllst die Doppelrolle Schadenregulierung & Hilfe (Dienstleistersteuerung) aus und bist in beiden Teilteams sowie Themenwelten gleichermaßen sicher und kompetent.
• Du optimierst und automatisierst End-to-End-Prozesse : Vom digitalen Input (z. B. Online-Schadenmeldung, VoiceBot) über die Verbesserung der Kernsachbearbeitung in den genannten Schadensystemen bis hin zum digitalen Output. Dabei stimmst du dich eng mit den entsprechenden Einheiten ab.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du bringst fundierte und mehrjährige relevante Berufserfahrung mit, zum Beispiel als Business Analyst oder Business Requirements Engineer.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit entsprechenden Systemen, insbesondere in der Konfiguration und Parametrisierung, wie INSIS Claims oder Guidewire ClaimCenter.
• Du verfügst über umfassendes Versicherungsknowhow, insbesondere in den Bereichen Schadenregulierung und Leistungsmanagement.
• Du kombinierst Prozess-Expertise mit einer ausgeprägten IT-Affinität.
• Du überzeugst durch Empathie, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Du erkennst Optimierungspotenziale, gehst diese aktiv an und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Ergebnis- und Lieferorientierung aus.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• ABO JOB und Deutschland-Ticket
• Verkehrsgünstige Lage

Das sind wir

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B. : Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung / Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden - unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen – ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.

Jetzt bewerben

Ihr Kontakt

Falls Sie Rückfragen haben, kontaktieren Sie bitte das ADAC Bewerbermanagement unter 089 7676 4111 oder nutzen Sie unser Kontaktformular .

Für Rückfragen halten Sie bitte die Job-ID 15483 bereit.