Business Analyst für den Rechtsschutz Schaden (w|m|d)

ADAC; Deutschland; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Automobilclub in Deutschland sucht einen engagierten Mitarbeiter zur Weiterentwicklung ihrer Schadenregulierungssysteme in der Rechtsschutzversicherung. In dieser Rolle sind Sie für die Identifizierung von Optimierungspotenzialen sowie die End-to-End-Prozessoptimierung verantwortlich. Als kompetenter Ansprechpartner arbeiten Sie eng mit verschiedenen Einheiten zusammen, um die digitale Schadenmeldung und Sachbearbeitung zu optimieren.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Schadenregulierung und Prozessoptimierung.
• Kenntnisse in LARS, ORESSA und INSIS Claims von Vorteil.
• Fähigkeit zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen.

Aufgaben

• Entwicklung der Schadenregulierungssysteme in der Rechtsschutzversicherung.
• Identifizierung und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Beratung zur Weiterentwicklung der Systeme.
• End-to-End-Prozessoptimierung und -automatisierung der digitalen Schadenmeldung.
• Zusammenarbeit mit relevanten Einheiten.

Jobbeschreibung

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.b.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

• Deine Aufgaben umfassen die kontinuierliche Weiterentwicklung der Schadenregulierungssysteme in der ADAC Rechtsschutzversicherung, wie beispielsweise LARS, ORESSA und INSIS Claims.
• Du identifizierst aktiv Optimierungspotenziale in den genannten Systemen und initiierst entsprechende Verbesserungsmaßnahmen.
• Darüber hinaus fungierst Du als kompetenter Ansprechpartner und Berater für die Weiterentwicklung dieser Systeme.
• Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der End-to-End-Prozessoptimierung und -automatisierung. Dies umfasst den gesamten Ablauf von der digitalen Schadenmeldung (z. b. Online-Schadenmeldung, VoiceBot) über die Optimierung der Kernsachbearbeitung in den genannten Schadensystemen bis hin zum digitalen Output.
• Dabei stimmst Du Dich eng mit den relevanten Einheiten ab, um eine reibungslose und effiziente Umsetzung sicherzustellen.