Business Analyst Customer & Asset Services (m/w/d)

Baader Bank AG; Deutschland; Remote; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Baader Bank AG sucht eine analytisch starke Fach- bzw. Business-Analystin bzw. -Analysten.

Sie analysieren End-to-End-Prozesse von Kundeneinlage bis Onboarding und erstellen Fachkonzepte, User Stories sowie Prozessbeschreibungen. Enger Austausch mit Product Ownern, Entwicklern und externen Dienstleistern ist vorgesehen. Sie unterstützen die Weiterentwicklung von AVD und zukünftiger Services im Bereich Customer & Asset Services.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung in Business Analysis, Requirements Engineering oder Fachkonzeption.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Analyse und Optimierung bankfachlicher End-to-End-Prozesse von Kundeneinlagen bis Aufbereitung von Onboarding-Prozessen.
• Erstellung von Fachkonzepten, User Stories, Prozessbeschreibungen und Entscheidungsvorlagen.
• Unterstützung der Weiterentwicklung von AVD sowie zukünftiger Services im Bereich Customer & Asset Services.
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Product Ownern, Entwicklern, Testmanagement und externen Dienstleistern.
• Begleitung von Projekten, Releases, Tests und Betriebsübergaben aus fachlicher Sicht.
• Unterstützung bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen sowie Audit- und Compliance-Themen.
• Dokumentation und Pflege fachlicher Unterlagen und Prozessbeschreibungen.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Eigenständigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Education

Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaft/Informatik Studium

Tools

Jira

Confluence

Job description

• Sie analysieren und optimierenbankfachliche End-to-End-Prozesse von der Kundenanlage über Konto- und Depotservices bis zum Partner- und Kundenonboarding.
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung von Fachkonzepten, User Stories, Prozessbeschreibungen und Entscheidungsvorlagen.
• Darüber hinaus unterstützen Sie die Weiterentwicklung von AVD sowie zukünftiger Services im Bereich Customer & Asset Services.
• Sie arbeiten engmit Fachbereichen, Product Ownern, Entwicklern, Testmanagern und externen Dienstleistern zusammen.
• Projekte, Releases, Tests und Betriebsübergaben begleiten Sie aus fachlicher Sicht.
• Bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen sowie bei Audit- und Compliance-Themen unterstützen Sie aktiv.
• Sie erstellen und pflegen fachliche Dokumentationen und Prozessbeschreibungen.
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik beziehungsweise über eine vergleichbare Ausbildung.
• In der Business Analyse, im Requirements Engineering oder in der Fachkonzeption bringen Sie Erfahrung mit und haben idealerweise Kenntnisse von Kunden-, Konto-, Depot-, Wertpapier- oder Zahlungsverkehrsprozessen.
• Mit Jira, Confluence oder vergleichbaren Werkzeugen haben Sie bereits gearbeitet und verstehen komplexe Geschäftsprozesse und Systemzusammenhänge sicher.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus.

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