Büroleiter (m/w/d)

LCC Reisebüro AG; Quickborn; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

30 Urlaubstage pro Jahr

Jobrad

Jobticket

Inforeisen

Weiterbildungsprogramm

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

LCC Reisebüro AG in Quickborn sucht eine engagierte Führungskraft, die Verantwortung für den Erfolg der Betriebsstelle übernimmt, Verkaufsförderung plant und den Verkauf durch Kundenbedürfnisse steuert.

Sie leiten das Team, planen Urlaubs- und Personaleinsatz, betreuen Kunden weltweit bei Traumreisen, pflegen Beziehungen zu Leistungsträgern und unterstützen Marketingaktionen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau bzw. Tourismuskaufmann/-frau.
• Erfahrung in Team- oder Büroleitung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen und MS Office.

Aufgaben

• Verantwortung für den Erfolg der Betriebsstelle.
• Kreative Ideen für verkaufsfördernde Maßnahmen entwickeln und umsetzen.
• Verkauf durch Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse steuern.
• Monatliche Bürostatistiken analysieren und Optimierungsmöglichkeiten finden.
• Urlaubs- und Personaleinsatzplanung für das Team.
• Kunden bei Traumreisen weltweit begleiten und administrative Details erledigen.
• Herzliche, kompetente Betreuung der Kunden und Pflege von Leistungsanbietern.
• Marketing- und Mailingaktionen aktiv unterstützen.

Kenntnisse

Teamführung

Kundenberatung

Organisationstalent

Kundenorientierung

Ausbildung

Reiseverkehrskaufmann/-frau bzw. Tourismuskaufmann/-frau

Tools

Reservierungssysteme

MS-Office

Jobbeschreibung

LCC Reisebüro AG

Ende 2016 gegründet, sind wir als LCC Reisebüro AG mit unseren Reisebüros Franchisepartner des weltweiten Netzwerks von Lufthansa City Center.

Seitdem vergrößern wir uns kontinuierlich, gewinnen bestehende Standorte dazu und integrieren neue Reisebüros - mit dem Ziel, diese erfolgreich als Lufthansa City Center weiter zu führen.

An derzeit 28 Standorten sind wir sowohl für Privat- als auch für Geschäftsreisekunden, zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner für individuelle Reisebedürfnisse.

Deine Aufgaben

• Mit Leidenschaft und Engagement übernimmst du die Verantwortung für den Erfolg deiner Betriebsstelle.
• Du bringst kreative Ideen ein, um verkaufsfördernde Maßnahmen zu planen, sie liebevoll umzusetzen und gemeinsam die Erfolge zu feiern.
• Du steuerst den Verkauf mit einem geschickten Blick für die Bedürfnisse deiner Kunden.
• Einmal im Monat schaust du dir die Bürostatistiken an, um gemeinsam mit dem Team Optimierungsmöglichkeiten zu finden.
• Du sorgst für eine harmonische Urlaubs- und Personaleinsatzplanung, damit sich alle im Team gut aufgehoben fühlen.
• Du begleitest unsere Kunden bei der Planung ihrer Traumreisen weltweit und kümmerst dich mit Sorgfalt um alle administrativen Details.
• Die herzliche und kompetente Betreuung unserer Kunden liegt dir am Herzen.
• Du pflegst wertvolle und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Leistungsträgern.
• Du unterstützt uns mit deiner Begeisterung bei unseren Marketing- und Mailingaktionen.

Dein Profil

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann mit.
• Du konntest bereits Erfahrungen in der Team- oder Büroleitung sammeln.
• Du liebst den Kontakt mit Menschen, bist herzlich im Umgang und behältst auch in lebhaften Zeiten mit einem Lächeln den Überblick.
• Eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise hilft dir dabei, den Tag entspannt und erfolgreich zu gestalten.
• Du fühlst dich in den gängigen Reservierungssystemen sowie in MS-Office sicher und zu Hause.
• Es bereitet dir Freude, unsere Kunden kompetent zu beraten und gemeinsam das perfekte Reiseziel zu finden.
• Du bist neugierig auf Neues, hast eine Leidenschaft für das Reisen und schätzt ein harmonisches Miteinander im Team.

Deine Vorteile

• Sicherheit & Perspektive: Wir bieten dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, in dem du langfristig wachsen kannst.
• Zeit für dich: Genieße 30 Urlaubstage pro Jahr – und als besonderes Extra schenken wir dir den 24.12. und 31.12. frei.
• Mobil & Nachhaltig: Mit unserem Jobrad-Angebot unterstützen wir dich bei einem gesunden Weg zur Arbeit.
• Stressfrei ankommen: Wir machen dir den Arbeitsweg mit einem Jobticket leichter.
• Horizonte erweitern: Entdecke Neues bei spannenden Inforeisen.
• Gemeinsam wachsen: Wir fördern deine Entwicklung mit unserem Weiterbildungsprogramm.
• Kleine Extras: Freue dich auf attraktive Mitarbeiterrabatte als Dankeschön für deinen Einsatz.