Bürokauffrau/-mann / Serviceberater (m/w/d)

Öffentliche Versicherung Braunschweig - Geschäftsstelle Christopher Spitzer; Braunschweig; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Gutes Betriebsklima

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung kostenlos

Betriebliche Krankenversicherung

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Corporate Benefits

Teamevents

Job summary

Die Öffentliche Versicherung Braunschweig - Geschäftsstelle Christopher Spitzer sucht eine engagierte Kraft im Kundenservice. Du begeisterst Kunden mit Charisma, Höflichkeit und Freude und baust eine emotionale, langanhaltende Bindung auf.

Du arbeitest eigenständig an Kundenanliegen, triffst Entscheidungen im Rahmen der Strukturen und bringst deine familiären Werte in die Zusammenarbeit ein. Flexible Arbeitszeiten und persönliche Weiterentwicklung stehen im Fokus.

Qualifications

• Der Umgang mit Menschen macht dir Freude.
• Eine positive Wirkung auf Menschen, souveränes Auftreten und Überzeugungskraft.
• Pflichtbewusstsein, Verantwortungsübernahme und Einsatzbereitschaft.

Responsibilities

• Kunden betreuen und Anliegen eigenständig lösen.
• Kunden emotional ansprechen und langfristige Bindung aufbauen.
• Strukturen und Prozesse im Team einhalten und verbessern.

Job description

Deine Benefits:

• Gutes Betriebsklima – unsere harmonische Zusammenarbeit mit unserem Team und unseren Kunden liegt uns sehr am Herzen. Freu dich auf uns.
• Flexible Tätigkeit – deine Stelleninhalte, Arbeitsstunden und Arbeitszeiten passen wir individuell auf deine Bedürfnisse an.
• Eigenständigkeit – aufgrund klarer Verantwortungen, Aufgaben und Prozesse kannst du bei uns frei agieren.
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung – uns interessiert, was dir wichtig ist und wir begleiten dich in deiner Weiterentwicklung. Kostenfreie Weiterbildungen und Coachings runden das ab.
• Quereinstieg möglich – durch unser strukturiertes Einarbeitungsprogramm und die flexible Gestaltung deiner Tätigkeit ist ein Quereinstieg bei uns möglich.
• Moderne Büroausstattung – dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz (z. B. Notebook, Headset, Office365, höhenverstellbarer Schreibtisch).
• Attraktives Gehaltsmodell – neben deinem Festgehalt gibt es eine Bonifikationsregelung für unsere Teamleistung.
• Kostenfreie betriebliche Krankenversicherung – mit privatärztlicher Behandlung im Krankenhaus sowie Leistungen für Zähne, Heilpraktiker und Auslandsreisen.
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung – wir bezuschussen deine betriebliche Altersversorgung, leisten vermögenswirksame Leistungen und sichern dich so für das Alter ab.
• Corporate Benefits – bei uns bekommst du Firmenvorteile wie z. B. vergünstigte Beiträge auf deine Versicherungen oder Betriebssport.
• Corporate Events - Teamevents und Mitarbeiterpartys sind wichtig für unser Miteinander.
• Wertvolles Netzwerk – Durch unseren vielfältigen Kundenstamm sowie den Austausch mit Kolleginnen und Kollegen der Öffentlichen Versicherung und aus zahlreichen Geschäftsstellen baust du wertvolle Kontakte für Beruf und Alltag auf.

Deine Aufgaben:

• Unseren Kunden zauberst du mit Charisma, Freude und Höflichkeit ein Lachen ins Gesicht.
• Für unsere Kunden löst du ihre Anliegen eigenständig zu ihrer höchsten Zufriedenheit und baust so eine emotionale, langfristige Bindung zu unseren Kunden auf.
• Mit deiner menschen- und teamorientierten Art sowie deinen familiären Werten bereitest du dir und uns viel Freude in der Zusammenarbeit.
• An unseren gemeinsam festgelegten Strukturen und Prozessen hältst du fest, denn nur so funktioniert eine professionelle und effiziente Zusammenarbeit im Team.
• Dabei machst du dir stetig Gedanken darüber, wo und wie wir uns noch verbessern können, z. B. gegenüber unseren Kunden, im Team, in unseren Strukturen und Prozessen oder beim wirtschaftlichen Erfolg und treibst Veränderungen erfolgreich voran.

Dein Profil:

• Unsere Jobbeschreibung passt ideal zu dir und du möchtest uns unbedingt kennenlernen.
• Der Umgang mit Menschen sowie die Arbeit im Team bereiten dir viel Freude.
• Eine positive Wirkung auf Menschen, ein souveränes Auftreten und Überzeugungskraft zeichnen dich aus.
• Du verfügst über ein hohes Maß an Pflichtbewusstsein, Verantwortungsübernahme und Einsatzbereitschaft.
• Erfahrungen rund um Kundenbetreuung/Kundenservice, Büroarbeit im Team oder auch bereits in Versicherungen sind wünschenswert.

Weitere Informationen:

• Für uns ist zweitrangig, ob du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in Versicherungen gesammelt hast. Hauptsache, du passt menschlich gut zu uns und unseren Kunden.
• Der Job passt ebenfalls gut zu Elternteilen, die aufgrund Kindererziehung auf Flexibilität und Teilzeitarbeit angewiesen sind oder dadurch länger nicht gearbeitet haben und wieder einsteigen möchten.

Wir freuen uns dich kennenzulernen!