Bürokauffrau (m-w-d) in Dorfen

EDER GmbH; Dorfen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches Autohaus in Dorfen sucht eine Bürokauffrau (m-w-d), um den Fahrzeugfluss zu optimieren. Du bist der erste Kontakt für Kunden und unterstützt bei der Organisation von Terminen und Aufträgen, während du ein angenehmes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben genießt. Erfahrung in der Kundenbetreuung und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sind erforderlich.

Leistungen

Bike-Leasing

Überdurchschnittliches Einkommen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit in Spitzenzeiten.
• Souveräner Umgang mit Reklamationen.

Aufgaben

• Serviceannahme und Kundenbetreuung bei der Fahrzeugannahme.
• Werkstatt- und Terminplanung zur Steuerung der Werkstattauslastung.
• Auftrags- und Prozessmanagement im DMS einschließlich Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisation

IT-Kompetenz

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Dealer-Management-Systeme

Jobbeschreibung

Gib Vollgas als Bürokauffrau (m-w-d) … halte unseren Fahrzeugfluss auf Kurs!

Du hältst Abläufe zusammen, behältst Termine im Blick und bist erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden.

Was wir dir bieten:

• Was dich voran bringt: Bike-Leasing, Top-Konditionen für Mobilität, Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote
• Was dich in Schwung bringt: Überdurchschnittliches Einkommen, Weihnachtsgeld, Mitarbeiterkarte mit Prozenten bei ortsansässigen Unternehmen
• Was deine Kraft auf die Straße bringt: Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Perspektive – rund um Verbrenner und Elektromobilität
• Was dir gut tut: 30 Tage Urlaub, ein sympathisches Team, regelmäßige Firmenevents, unschlagbare Versicherungs-Angebote unserer hausinternen Versicherungsagentur, betriebliche Altersvorsorge mit AG-Zuschuss, vermögenswirksame Leistungen.
• Kaufmännisches Fundament: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilumfeld (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Serviceassistenz o. ä.).
• IT-Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook); Erfahrung mit Dealer-Management-Systemen (DMS) und Termin-/Werkstattplanern von Vorteil.
• Serviceverständnis: Ausgeprägte Kundenorientierung, verbindliches Auftreten und Freude an Beratung – telefonisch, schriftlich und persönlich.
• Organisation & Priorisierung: Strukturierte Arbeitsweise, Termin- und Prozesssicherheit, belastbar in Spitzenzeiten.
• Zuverlässigkeit & Genauigkeit: Hands-on-Mentalität mit Blick fürs Detail – von der Auftragseröffnung bis zur vollständigen Erledigung.
• Kommunikationsstärke: Klare, wertschätzende Kommunikation gegenüber Kunden, Team und Partnern; souveräner Umgang mit Reklamationen.

Was du für uns tun kannst – den Laden am Laufen halten!

• Serviceannahme & Kundenbetreuung: Freundliche Erstansprache, Bedarfsanalyse, Auftragseröffnung und -prüfung; transparente Beratung zu Umfang, Preis und Dauer.
• Werkstatt- & Terminplanung: Steuerung der Werkstattauslastung, Koordination von Terminen, Probefahrten und Ersatzmobilität; enge Abstimmung mit Serviceleitung, Werkstatt und Teilelager.
• Auftrags- & Prozessmanagement: Pflege und Dokumentation aller Vorgänge im DMS, Überwachung des Reparaturfortschritts, Qualitätssicherung bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Rechnung & Abwicklung: Erstellung und Prüfung von Kostenvoranschlägen, Faktura, Kassenführung sowie Bearbeitung von Garantie-, Kulanz- und Reklamationsfällen.
• Disposition Neu- & Gebrauchtwagen: Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Fahrzeugbestellungen; enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Aufbereitung, Zubehör und Logistik.

Wer wir sind:

Auto Hausmann in Dorfen ist dein Partner für alle Fragen rund um Toyota und ist Teil der traditionsreichenAuto Eder Gruppe – einem innovativen mittelständischen Unternehmen mit flacher Hierarchie, das seit über 500 Jahren in der Region verwurzelt ist. Unsere Mitarbeiter sind unverzichtbarer Teil dieser Erfolgsgeschichte. Wir arbeiten miteinander und für unsere Kunden – sei dabei!

Schick uns deine aussagekräftigen Bewerbungs-Unterlagen sowie das Datum deiner Verfügbarkeit per Online-Bewerbung an:

z.Hd. Frau Anna Dörich
Auto Hausmann Dorfen
Zweigniederlassung der Auto Eder GmbH
Gewerbering 1
84405 Dorfen