Du hältst unsere Zahlen in Ordnung – und unsere Kundenbeziehungen intakt. Als Teil unseres Teams sorgst du dafür, dass Buchhaltungsprozesse reibungslos laufen, offene Posten geklärt werden und unsere Kund:innen sich auch in schwierigen Momenten gut aufgehoben fühlen. Bei uns gehen Professionalität, Sorgfalt und Menschlichkeit Hand in Hand – und genau das suchen wir auch in dir.
Aufgaben
- Du verantwortest die Verbuchung von Zahlungseingängen und -ausgängen
- Du begleitest den Mahnprozess und findest dabei stets den richtigen Ton zwischen Verbindlichkeit und Kundenorientierung
- Du stehst im direkten Austausch mit unseren Kund:innen und klärst offene Posten oder Rückfragen zu Rechnungen souverän
- Du sorgst dafür, dass Kundendaten und Buchungskonten stets aktuell und korrekt sind
Qualifikation
- 1–3 Jahre Berufserfahrung – idealerweise kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit dem PC und Erfahrung im Kundenkontakt
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (Muttersprachen‑Niveau)
- Du telefonierst gerne, hörst aktiv zu und bleibst auch in schwierigen Gesprächen empathisch
- Gewissenhafte, zuverlässige und diskrete Arbeitsweise
- Du findest auch in Konfliktsituationen die richtige Lösung
Benefits
- Einen sinnstiftenden Job mit echtem gesellschaftlichen Impact
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation – du bist kein:e Personalnummer, sondern ein wichtiger Teil unserer Arbeitsfamilie
- Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Alltag passen
- Fairness als Prinzip – im Umgang miteinander und bei der Bezahlung
- Einen stabilen, langfristigen Arbeitsplatz in einem wertschätzenden Umfeld