BMW Serviceberater M/W/D

Autohaus Reisacher GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krippenzuschuss

Bikeleasing

Prämien bei Dienstjubiläum

Zusammenfassung

Autohaus Reisacher GmbH in Augsburg sucht einen Serviceberater (m/w/d) für Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung während des gesamten Serviceprozesses und für die aktive Ermittlung der Kundenwünsche.

Ein positives Auftreten und eine Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung sind erforderlich. Die Position bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, diverse Mitarbeiterbenefits und die Aussicht auf Zertifizierung bei der BMW Group.

Qualifikationen

• Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres

Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Engagement

Ausbildung

Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

BMW Serviceberater M/W/D

Standorte

Augsburg, Ulm, Memmingen, Günzburg, Landsberg

Arbeitsbeginn

ab sofort

Arbeitsumfang

Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Leistungs- Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
• Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistentin

Wir freuen uns auf

• Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Freuen Sie sich auf Reisacher und

• Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
• Perspektive zur Zertifizierung zum geprüften BMW Serviceberater (m/w/d) bei der BMW Group
• Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.b. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
• Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
• Kostenfreie Rädereinlagerung für Mitarbeiter
• Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen entgegennehmen. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Behinderung bevorzugt berücksichtigt. Vielen Dank.