Betriebsleiterassistent (m/ w/ d)

ASIA Therme Wellness Spa; Korschenbroich; Vor Ort; EUR 200.000 +; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Wellness-Spa in Nordrhein-Westfalen sucht Unterstützung in der Serviceorganisation. Zu den Aufgaben gehören die Organisation der Abläufe an der Rezeption sowie in der Gastronomie. Gesucht wird eine freundliche Person mit Gastgebermentalität, die auch bereit ist, Wochenend- und Feiertagsarbeit zu leisten. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen sind Voraussetzung. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.

Leistungen

Schöner Arbeitsplatz in NRW

Leistungsgerechte Entlohnung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Tolles Team mit kleinen Hierarchien

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Freundliches Auftreten und Gastgebermentalität.
• Fähigkeit, Probleme und Kundenreklamationen ruhig zu lösen.

Aufgaben

• Organisation der Serviceabläufe an der Rezeption und in der Gastronomie.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Beantworten von Kundenanfragen per Mail und Kontrolle der Tagesabschlüsse.

Kenntnisse

Blick für Ordnung und Sauberkeit

Gute bis sehr gute Umgangsformen

Kenntnisse in MS-Office

Jobbeschreibung

Aufgaben

Du unterstützt uns in allen Bereichen. Besonderes Augenmerk legst du auf die Organisation unserer Serviceabläufe in unseren Arbeitsbereichen wie z.B. an der Rezeption oder in der Gastronomie.

Du bist nicht zu schade auch in Engpasssituationen sowohl an der Rezeption, unsere Gäste persönlich ein/aus-zuchecken, oder für den Service am Gast in unserem Restaurant.

Nach einer gründlichen Einarbeitung übernimmst du erste verantwortliche Aufgaben. Hierzu gehören auch kaufmännische Arbeiten wie z.B. das Beantworten von Kundenanfragen per Mail bzw. Tagesabschlüsse und deren Kontrolle sowie das Bestellwesen.

Qualifikation

• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit (teilweise)
• Du verstehst dich als Gastgeber DEINER Gäste und hast einen Blick für Ordnung, Sauberkeit und guten Service am Gast
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute bis sehr gute Umgangsformen
• Du führst dein Personal durch „vorleben“ und Motivation, sodass dein Team hinter dir steht
• Du machst die Asia Therme zu DEINER Asia Therme und löst Probleme und Kundenreklamationen zu aller Zufriedenheit in einer ruhigen und sachlichen Form.
• Kenntnisse in den üblichen MS-Office Programmen

Wir bieten

• Einen der schönsten Arbeitsplätze in NRW
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Eigenverantwortliches Arbeiten auf abwechslungsreichen Positionen
• Ein tolles Team mit kleinen Hierarchien und der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen