Bereichsleiter Services (m/w/d)

Natus GmbH & Co.KG; Trier; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Herausfordernde Tätigkeit

Familienfreundlichkeit

4,5 Tage-Woche

Gleitende Arbeitszeit

Intensiver Einarbeitungsprozess

Entwicklungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Gesundheitsförderung

Job summary

NATUS GmbH & Co.KG sucht eine führende Persönlichkeit im Servicebereich zur strategischen und operativen Leitung von Industriemontage, Inbetriebnahme, Wartung/Retrofit und Ersatzteilwesen.

Sie steuern Budgets, Ressourcen und KPI-basiert die Leistung, entwickeln Nachwuchsführungskräfte und begleiten internationale Einsätze mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit.

Qualifications

• Führungserfahrung in leitender Funktion im Industrie-Servicebereich.
• Fundierte Kenntnisse in Wartung/Modernisierung von Industrieanlagen.
• Erfahrung in Projektleitung und Mitarbeitermanagement.

Responsibilities

• Strategische und operative Führung des Service-Bereichs.
• Fachliche & disziplinarische Leitung des gesamten Service-Bereichs (Industriemontage, Inbetriebnahme, Wartung/Retrofit und Ersatzteilwesen).
• Personalmanagement & -entwicklung: Rekrutierung, Schulung, Nachwuchsführungskräfte.
• Operatives Exzellenz- und Projektmanagement.
• Projektabwicklung im In- und Ausland: Ganzheitliche Planung, Steuerung und Überwachung aller Einsätze.
• Prozessoptimierung & Standardisierung: Weiterentwicklung von Arbeitsstandards, Checklisten und technischer Dokumentation.
• Risikomanagement & Einhaltung von Vorgaben: HSE, internationale Einsätze, Arbeitsschutz.
• Kaufmännische Steuerung und Performance Management.
• Budget- und Ressourcenverantwortung, Kostenstellencontrolling, Investitionsplanung.
• KPI-Monitoring & Reporting an Geschäftsleitung.
• Key-Account-Betreuung und Business Development auf Management-Ebene.
• Schnittstellensteuerung: Zusammenarbeit mit Vertrieb, Engineering, Einkauf, Logistik, Subunternehmern.
• Strategie, Innovation und Digitalisierung.
• Zukunftsausrichtung des Servicebereichs, Effizienz- und Kundenzufriedenheit.
• Technologiemanagement: Condition Monitoring, Predictive Maintenance.

Skills

Leadership

Projektmanagement

Strategische Planung

Verhandlungsgeschick

Englischkenntnisse

Education

Elektro-/Mechatronik-Studium

Job description

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familien-Unternehmen
• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf
• 4,5 Tage-Woche, Gleitende Arbeitszeit (auch in der Fertigung)
• Strukturierter, intensiver Einarbeitungsprozess
• Zukunftsorientierte Karriere- & Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien & kollegiales Miteinander
• Gesundheitsfördernde Angebote
• Viele weitere Highlights

Alle NATUS Benefits finden Sie hier

Ihre Aufgaben

• Strategische und operative Führung
• Fachliche & disziplinarische Leitung des gesamten Service-Bereichs (Industriemontage, Inbetriebnahme, Wartung/Retrofit und Ersatzteilwesen)
• Personalmanagement & -entwicklung: Mitwirkung im Rekrutierungsprozess, gezielte Förderung, Schulung sowie Aufbau von Nachwuchsführungskräften.
• Operatives Exzellenz- und Projektmanagement
• Projektabwicklung im In- und Ausland: Ganzheitliche Planung, Steuerung und Überwachung aller Einsätze (Termine, Qualität, Kapazitäten).
• Prozessoptimierung & Standardisierung: Weiterentwicklung von Arbeitsstandards, Checklisten und technischer Dokumentation zur Effizienzsteigerung.
• Risikomanagement & Einhaltung von Vorgaben: Absicherung internationaler Einsätze (rechtlich, organisatorisch) sowie strikte Sicherstellung von Arbeitssicherheits- und Umweltstandards (HSE).
• Kaufmännische Steuerung und Performance Management
• Budget- und Ressourcenverantwortung: Kostenstellencontrolling, Investitionsplanung und Erreichung der finanziellen Vorgaben
• KPI-Monitoring und Reporting: Regelmäßige Leistungsmessung über Kennzahlen und Berichterstattung an die Geschäftsleitung
• Key-Account-Betreuung und Business Development: Pflege von Kundenbeziehungen auf Management-Ebene, Unterstützung bei Verträgen, Verhandlungen und Ausbau des Service- und Retrofit-Geschäftsfelds.
• Partner- und Schnittstellensteuerung: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Vertrieb, Engineering, Einkauf und Logistik) sowie Auswahl und Steuerung von Subunternehmern und externen Dienstleistern.
• Strategie, Innovation und Digitalisierung
• Zukunftsausrichtung des Servicebereichs: Weiterentwicklung der Service- und Retrofit-Strategie zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit.
• Technologiemanagement: Integration innovativer Ansätze und digitaler Tools (z. B. Condition Monitoring, Predictive Maintenance)

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Funktion im Bereich Industriemontage, Inbetriebnahme oder technischer Service
• Fundierte Kenntnisse in der Wartung und Modernisierung (Retrofit) komplexer Industrieanlagen
• Erfahrung in der Projektleitung und Mitarbeiterführung
• Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Bereitschaft zu gelegentlichen (internationalen) Reisen