Beratung & Support Skincare

48g bio cosmetics GmbH; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Minijob

Teilzeitflexibel

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Remote/Hybrid nach Absprache

Zusammenfassung

48grams sucht eine engagierte Persönlichkeit für Beratung und Kundensupport im Skincare-Bereich. Sie beraten unsere Kunden kompetent zu Produkten, Wirkstoffen und Anwendungen und beantworten Anfragen per Telefon und E-Mail.

Sie unterstützen bei Fragen zu Hautbedürfnissen, Routinen und Produktkombinationen, bearbeiten Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen und arbeiten eng mit Produktentwicklung & Marketing zusammen. Flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kosmetik-, Beauty- oder Hautpflegebereich (z. B. Kosmetikerin, PTA, BTA, Beauty-Beratung, Apotheke, Drogerie, Markeberatung o. Ä.)
• Sehr gute Kenntnisse zu Inhaltsstoffen, Hauttypen und Wirkungsweisen
• Freude an Beratung, Service & Kommunikation
• Sicheres, empathisches Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Affinität zu Clean Beauty / Wirkstoffkosmetik von Vorteil

Aufgaben

• Kompetente Beratung unserer Kunden zu Produkten, Wirkstoffen und Anwendung
• Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei Fragen zu Hautbedürfnissen, Routinen und Produktkombinationen
• Bearbeitung von Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung & Marketing
• Pflege von FAQ-Inhalten und Beratungsleitfäden

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikation

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

48grams steht für hochwertige, wirkungsvolle Skincare mit Fokus auf Qualität, Transparenz und moderne Wirkstoffe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Beratung und den Kundensupport im Skincare - Bereich.

Aufgaben

• Kompetente Beratung unserer Kunden zu Produkten, Wirkstoffen und Anwendung
• Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei Fragen zu Hautbedürfnissen, Routinen und Produktkombinationen
• Bearbeitung von Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung & Marketing
• Pflege von FAQ-Inhalten und Beratungsleitfäden

Qualifikation

• Erfahrung im Kosmetik-, Beauty- oder Hautpflegebereich (z. B. Kosmetikerin, PTA, BTA, Beauty-Beratung, Apotheke, Drogerie, Markeberatung o. Ä.)
• Sehr gute Kenntnisse zu Inhaltsstoffen, Hauttypen und Wirkungsweisen
• Freude an Beratung, Service & Kommunikation
• Sicheres, empathisches Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Affinität zu Clean Beauty / Wirkstoffkosmetik von Vorteil

Benefits

• Minijob oder Teilzeit (flexible Stunden nach Absprache)
• Gehalt auf Verhandlungsbasis (VB)
• Mitarbeit bei einer modernen, wachsenden Skincare Marke
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Flexible Arbeitszeiten (remote / hybrid nach Absprache)
• Mitarbeiterrabatte auf 48grams-Produkte
• Kurze Entscheidungswege & wertschätzendes Team
• Weiterentwicklung im Bereich Wirkstoff- & Hautberatung