Bauleiter FTTX Bestandsgebiete (w/m/d)

Deutsche Glasfaser; Borken (Hessen); Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Deutsche Glasfaser sucht eine/n Bauleiter/in im Glasfaserausbau in der Region Hessen. Sie überwachen den Ausbaufortschritt, die Qualität und die Fristen und stimmen sich eng mit Baupartnern, Kommunen sowie Kunden ab.

Zu Ihren Aufgaben gehören Abnahmen, Bearbeitung von Beschwerden, Entwicklung technischer Lösungen und die Koordination von Partnern, um SLA-Einhaltung und eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen. Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik, Elektroniker für Betriebstechnik, Tiefbaufacharbeiter oder Straßenbauer.
• Berufserfahrung im Glasfaserausbau oder in einem vergleichbaren Umfeld.
• Vertrautheit in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern wie Kommunen, Gemeinden und externen Partnern.
• Routine in der Messung von Glasfasern wünschenswert.

Aufgaben

• Überwachung von Ausbau und Qualität: Du behältst Termine, Fortschritt und Qualität im Blick und stimmst dich eng mit Baupartnern und Kunden ab.
• Abnahme fertiger Ausbauten: Du begleitest Abnahmen mit Gemeinden und Baupartnern sowie die Abnahme von NE4-Vollausbauten.
• Bearbeitung von Beschwerden: Vor-Ort-Termine mit Kunden klären Anliegen und Lösungen herbeiführen.
• Entwicklung technischer Lösungen: Basierend auf deiner Einschätzung entwickelst du Lösungen für NE4-Ausbauangebote und gibst Begehungen frei.
• Bearbeitung kritischer Fälle: Klärung eskalativer Adressclearing-Fälle gemeinsam mit Ordermanagement.
• Behebung von Qualitätsmängeln: Koordination von Partnern bei Bauschäden und fehlerhaften Ausbauten.
• Verbesserung von Effizienz und Kundenerlebnis: Steuerung aller Maßnahmen zur SLA-Einhaltung und positiver Customer Experience.

Kenntnisse

Teamplayer

Lernbereitschaft

Aufgabenpriorisierung

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Ausbildung

Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik

Elektroniker für Betriebstechnik

Tiefbaufacharbeiter

Straßenbauer

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Überwachung von Ausbau und Qualität: Du behältst Termine, Fortschritt und Qualität von NE3-, NE4-, Neubaugebiets- als auch FTTS-Strecken im Blick und stimmst dich dafür eng mit Baupartnern, Kommunen, Versorgern, Planungsbüros sowie Kunden ab.
• Abnahme fertiger Ausbauten: Du begleitest Oberflächenabnahmen mit Gemeinden und Baupartnern sowie die Abnahme von NE4-Vollausbauten und sorgst für eine saubere Übergabe nach Fertigstellung.
• Bearbeitung von Beschwerden: Vor-Ort-Termine mit Kunden, Gemeinden und Eigentümern nutzt du, um Anliegen zu klären und tragfähige Lösungen herbeizuführen.
• Entwicklung technischer Lösungen: Auf Basis deiner fachlichen Einschätzung entwickelst du Lösungen für NE4-Ausbauangebote und gibst bautechnische Begehungen von FTTS-Strecken frei.
• Bearbeitung kritischer Fälle: Gemeinsam mit dem Ordermanagement klärst du eskalative Adressclearing-Fälle und schaffst die Grundlage für die Fortführung einer reibungslosen Bearbeitung.
• Behebung von Qualitätsmängeln: Du koordinierst interne und externe Partner bei der Behebung von Bauschäden, fehlerhaften Ausbauten, Hausanschlussstörungen und Spleißfehlern.
• Verbesserung von Effizienz und Kundenerlebnis: Durch eine konsequente Steuerung aller Maßnahmen unterstützt du die Einhaltung der SLA, steigerst die Effizienz und förderst eine positive Customer Experience.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik, Elektroniker für Betriebstechnik, Tiefbaufacharbeiter oder Straßenbauer
• Berufserfahrung im Glasfaserausbau oder in einem vergleichbaren Umfeld
• Vertrautheit in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern wie Kommunen, Gemeinden und externen Partnern
• Routine in der Messung von Glasfasern wünschenswert
• Teamplayer mit Lernbereitschaft und der Fähigkeit Aufgaben zu priorisieren
• Seht gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Dienstreisen in der Ausbauregion