Bankkauffrau / Bankkaufmann (m/w/d)

jSERVICE; Hannover; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Einarbeitung mit Begleitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamorientierte Zusammenarbeit

Fitnessbonus/Jobrad

Zusammenfassung

jSERVICE bietet in Hannover, Münster, Berlin, Leipzig eine unbefristete Vollzeitstelle als Bankkauffrau/-mann (m/w/d). Die Rolle dient als Schnittstelle zwischen Kunden und Softwareentwicklern zur Optimierung von IT-Prozessen.

Sie arbeiten in einem hybriden Modell, sammeln Erfahrung in der Sparkassen-Finanzgruppe und gestalten Banking-Abläufe aktiv mit, inklusive Schulung der Anwender und Koordination von Ressourcen.

Qualifikationen

• Abschluss als Bankkaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung.
• Grundverständnis für Software und IT-Lösungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Kunden.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Als Fachberater:in gestalten Sie Banking-Prozesse mit und unterstützen Bankmitarbeiter sowie Endkund:innen.
• Analyse, Konzeption, Qualitätssicherung und Betreuung bankspezifischer Abläufe.
• Beratung der Kunden zur Machbarkeit und Umsetzung von Anforderungen.
• Koordination von Entwicklerressourcen und Dienstleistern.
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse bis zur Anwenderschulung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Sicheres Auftreten

Microsoft Office

Ausbildung

Bankkaufmann/-frau Ausbildung

Erfahrung in Sparkassen-Finanzgruppe

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Seit 2014 unterstützen wir wichtige Projekte der Sparkassen Finanzgruppe in der Softwareentwicklung undim Projektmanagement. Wir bilden Geschäftsprozesse anhand der Kundenanforderungen in bestehenden Systemenab oder implementieren neue Softwarelösungen.

Bankkauffrau / Bankkaufmann (m/w/d)

Hannover, Münster, Berlin, Leipzig

unbefristet

Vollzeit

Hannover, Münster, Berlin, Leipzig

unbefristet

Vollzeit

Als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Softwareentwickler:innen zur Erstellung und Einführung neuer IT Prozesse und Optimierung der bestehenden.

Das erwartet Sie

• Sie fungieren als Fachberater:in bei der Neugestaltung von Banking-Prozessen für Bankmitarbeitende und Endkund:innen, sowie bei der Optimierung bestehender Prozessabläufe
• Ihr inhaltlicher Schwerpunkt liegt in der Analyse, Konzeption, Qualitätssicherung und Betreuung bankspezifischer Abläufe
• Sie beraten unsere Kunden zur Machbarkeit und Umsetzung Ihrer Anforderungen und stehen als Ansprechperson für Fachfragen zur Verfügung
• Sie unterstützen bei der Koordination von Entwicklerressourcen und Dienstleistern
• Sie helfen unseren Kund:innen bei der Einführung neuer Prozesse in den operativen Betrieb - von der Administration bis zur Anwenderschulung

Das überzeugt uns

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau/-mann (m/w/d) und/oder substanzielle Berufserfahrungin der Sparkassen Finanzgruppe
• Grundverständnis für Software und IT Lösungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen

Unsere Benefits

• Eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche
• Hybrides Arbeitsmodell - Kombination aus Arbeit vor Ort & remote
• Flexible Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit
• Eine Schritt-für-Schritt-Einarbeitung mit persönlicher Begleitung
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine sehr gute teamübergreifende Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Monatlicher Fitnessbonus oder Zuschuss zum Jobrad
• Zuschuss zur Kinderbetreuung und zur betrieblichen Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiter:innen-Events: Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents