Back Office Koordinator Kundenservice und Abrechnung (m/w/d)

ENERCON; Aurich; Presencial; EUR 43 000 - 48 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mobiles Arbeiten bis zu 70%

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeitmodelle

KiTa Wirbelwind Betreuung

Parkplätze & Ladeinfrastruktur

Kantine vor Ort

ENERCON Akademie – Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Private Berufsunfähigkeitsversicherung

Resumo da oferta

ENERCON sucht eine/n Back Office Koordinator Kundenservice und Abrechnung (m/w/d) in Vollzeit. Sie koordinieren Kundenanfragen, legen Aufträge an, erstellen Gutschriften in SAP und arbeiten eng mit Buchhaltung sowie Asset Engineers zusammen, um Abrechnungsprozesse zu optimieren.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Fokus auf Qualität, Kundenzufriedenheit und KPIs in

Qualificações

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen oder administrativen Umfeld.
• Idealerweise Kenntnisse in der Administration und Abrechnung.
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Führerschein der Klasse B.

Responsabilidades

• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen über Ticketsystem und E-Mail
• Anlage und Verwaltung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Gutschriften in SAP
• Kommunikation mit Kunden zur Klärung abrechnungsrelevanter Sachverhalte und Übermittlung von Ergebnissen
• Enge Abstimmung mit Asset Engineers zur Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen
• Zusammenarbeit mit der Buchhaltung zur Klärung offener Vorgänge und Priorisierung von Aufgaben
• Pflege und Aktualisierung von Listen, Stammdaten und relevanten Systemen
• Überwachung und Auswertung definierter KPIs sowie Unterstützung bei allgemeinen Back-Office-Tätigkeiten

Conhecimentos

MS Office

Kundenservice

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Führerschein B

Deutschkenntnisse

Formação académica

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

ENERCON gehört seit 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen ist. Auch in anderen Bereichen, wie z.B. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON führend und beweist mit einer Vielzahl von technologischen Neuentwicklungen immer wieder seine Innovationskraft.

Back Office Koordinator Kundenservice und Abrechnung (m/w/d)

Innovative Ideen sind das Markenzeichen unserer Erfolge und treiben uns an. Wir setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, Windenergieprojekte weltweit zu realisieren und die energietechnischen Herausforderungen von morgen zu meistern. Du kannst mit deinem Engagement dazu beitragen, die Zukunft der erneuerbaren Energien zu gestalten.

Für die Position bieten wir ein Jahresgehalt von 42.800 € bis 48.400 € (brutto, Vollzeit), abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen über Ticketsystem und E-Mail
• Anlage und Verwaltung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Gutschriften in SAP
• Kommunikation mit Kunden zur Klärung abrechnungsrelevanter Sachverhalte und Übermittlung von Ergebnissen
• Enge Abstimmung mit Asset Engineers zur Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen
• Zusammenarbeit mit der Buchhaltung zur Klärung offener Vorgänge und Priorisierung von Aufgaben
• Pflege und Aktualisierung von Listen, Stammdaten und relevanten Systemen
• Überwachung und Auswertung definierter KPIs sowie Unterstützung bei allgemeinen Back-Office-Tätigkeiten

Deine Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen oder administrativen Umfeld
• Idealerweise Kenntnisse in der Administration und Abrechnung
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B

Deine Benefits

• Aktuelle Möglichkeit auf bis zu 70% Mobiles Arbeiten
• Anspruch auf 30 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr
• Flexible Arbeitszeit durch entsprechende Arbeitszeitmodelle
• Möglichkeit der Kinderbetreuung in der KiTa Wirbelwind
• Zahlreiche Parkplätze und eine Auswahl an Ladestationen für Elektrofahrzeuge auf dem Firmengelände
• Vielfältige Mittagsgerichte in der betriebseigenen Kantine vor Ort
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten durch die ENERCON Akademie
• Ganzheitliches Engagement bei der Betrieblichen Altersvorsorge
• Private Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen Konditionen
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in der grünen Wachstumsbranche Windenergie

Kontakt

Christina Duitsmann

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ONE ENERCON – FOR EVERYONE

Wir stehen für Offenheit und Inklusion.

Menschen mit Behinderung sind bei uns ausdrücklich willkommen.

Team Inklusion

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