B2B Customer Relations Manager (m/w/d)

XLETIX GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work model

Betriebliche Altersvorsorge 20% ZuschU

Kostenlose Bahncard 25

Benefits Budget monatlich

Firmenevents

Hund im Büro

Job summary

XLETIX GmbH ist Marktführer für Hindernislaufveranstaltungen mit Sitz in Berlin. Wir suchen eine/n B2B Customer Relations Manager (m/w/d), der Unternehmen rund um Teambuilding, Mitarbeitenden-Events und Hospitality betreut und individuelle Angebote entwickelt.

Sie betreuen Firmenkunden und Key Accounts, pflegen Beziehungen, identifizieren Potenziale und begleiten den Sales-Prozess von Anfrage bis Vertrag. Ein hybrides Arbeitsmodell in Berlin sowie attraktive Benefits warten auf Sie.

Qualifications

• Mehrjährige B2B-Vertriebserfahrung im Account Management.
• Beratung, Betreuung und Weiterentwicklung von Geschäftskunden.
• Kundenanforderungen verstehen und daraus überzeugende Angebote entwickeln.
• Souverän in Beratungs-, Präsentations- und Verkaufsgesprächen.
• Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und weiterentwickeln.
• Eigeninitiative und proaktiver Umgang mit Kunden.
• Strukturiert und zuverlässig, auch bei mehreren Projekten.
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent.
• Vertriebsorientiertes Denken und Analyse der Aktivitäten.
• Sicherer Umgang mit Deutsch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Unternehmen zu Teambuilding, Mitarbeitenden-Events und Hospitality beraten.
• Individuelle Teilnahme- und Leistungspakete erstellen.
• Firmenkunden und Key Accounts professionell betreuen.
• Potenziale bei Bestandskunden erkennen und Angebote erweitern.
• Vertriebsprozess von Anfrage bis Nachbereitung begleiten.
• Leads und Anfragen aktiv ansprechen.
• Neue Firmenkunden durch gezielte Ansprache gewinnen.
• Beratungs- und Verkaufsgespräche eigenständig führen.
• Angebote, Kontakte und Vertriebschancen im CRM dokumentieren.
• Mit Eventmanagement, Marketing, Customer Service und Sponsoring zusammenarbeiten.
• Bei ausgewählten Veranstaltungen vor Ort sein und Empfang organisieren.

Skills

B2B Vertrieb

Account Management

Beratungskompetenz

Präsentation & Verkauf

CRM-Systeme

Excel & MS Office

Deutsch fließend

Kundenakquise

Selbstorganisation

Teamarbeit

Tools

CRM-Systeme

Excel

MS Office

Job description

Wer sind wir?

Wir, die XLETIX GmbH, sind Marktführer für Hindernislaufveranstaltungen in Europa mit Sitz in Berlin. Wir organisieren und vermarkten die Sportveranstaltungen XLETIX Challenge presented by MaxiNutrition, schauinsland Muddy Angel Run und XLETIX Kids für jährlich über 250.000 Sportbegeisterte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unsere Mission ist es, Menschen durch Sport zu begeistern.

Wir suchen Unterstützung!

Du begeisterst Unternehmen für besondere Erlebnisse und möchtest langfristige Kundenbeziehungen aufbauen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Als B2B Customer Relations Manager (m/w/d) berätst du Unternehmen rund um die Teilnahme an unseren Sportveranstaltungen und entwickelst individuelle Angebote für Teambuilding, Mitarbeitenden-Events und Hospitality. Dabei betreust du unsere Firmenkunden und Key Accounts persönlich - von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Event.

Du erkennst Chancen, entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und gewinnst neue Unternehmen für unsere Veranstaltungen. Dabei arbeitest du eng mit unseren Teams aus Eventmanagement, Marketing, Customer Service und Sponsoring zusammen und sorgst dafür, dass unsere Firmenkunden nicht nur zufrieden sind, sondern gerne wiederkommen.

Du arbeitest kundenorientiert, trittst souverän auf und hast Spaß daran, Menschen für unsere Events zu begeistern? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Aufgaben

• Du berätst Unternehmen rund um Teambuilding, Mitarbeitenden-Events und Hospitality-Angebote bei unseren Sportveranstaltungen.
• Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Teilnahme- und Leistungspakete und erstellst passgenaue Angebote.
• Du betreust unsere Firmenkunden und Key Accounts professionell und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiter.
• Du erkennst zusätzliche Potenziale innerhalb bestehender Kundenbeziehungen und entwickelst passende Zusatzangebote sowie weitere Eventteilnahmen.
• Du begleitest deine Kunden über den gesamten Vertriebsprozess - von der ersten Anfrage über Angebot, Buchung und Ticketverwaltung bis zur Vorbereitung und Nachbereitung der Veranstaltung.
• Du bearbeitest eingehende Leads und Anfragen und sprichst frühere sowie potenzielle Kunden aktiv auf passende Angebote und Veranstaltungen an.
• Du gewinnst neue Firmenkunden durch eine strukturierte und zielgerichtete Ansprache relevanter Unternehmen.
• Du führst eigenständig Beratungs- und Verkaufsgespräche und begleitest diese bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
• Du dokumentierst Angebote, Kundenkontakte und Vertriebschancen zuverlässig in unserem CRM-System.
• Du arbeitest eng mit den Teams aus Eventmanagement, Marketing, Customer Service und Sponsoring zusammen.
• Bei ausgewählten Veranstaltungen bist du vor Ort und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen professionellen Empfang sowie ein rundum positives Erlebnis unserer Firmenkunden.

Dein Profil

Du passt zu uns, wenn du …

• bereits mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Position gesammelt hast.
• Erfahrung in der Beratung, Betreuung und Weiterentwicklung von Geschäftskunden mitbringst.
• Kundenanforderungen schnell verstehst und daraus überzeugende Angebote und individuelle Leistungspakete entwickelst.
• sicher und professionell in Beratungs-, Präsentations- und Verkaufsgesprächen auftrittst.
• Freude daran hast, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln.
• Eigeninitiative zeigst und gerne aktiv auf neue sowie bestehende Kunden zugehst.
• strukturiert, eigenverantwortlich und zuverlässig arbeitest und auch bei mehreren parallelen Kundenprojekten den Überblick behältst.
• ein ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent sowie ein gutes Gespür für unterschiedliche Ansprechpartner besitzt.
• vertriebsorientiert denkst, Potenziale erkennst und deine Aktivitäten systematisch planst und analysierst.
• sicher im Umgang mit CRM-Systemen, Excel und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen bist.
• über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügst.
• bereit bist, uns an ausgewählten Wochenenden bei unseren Veranstaltungen zu unterstützen.
• Lust hast, Unternehmen und ihre Mitarbeitenden für unsere Events zu begeistern.

Was wir bieten...

• Ein tolles Team, das die Firmenwerte lebt und schätzt #ETEZ -Ein Team, Ein Ziel!
• Vielfältige Möglichkeiten für deine Weiterentwicklung
• Einen Platz in einem stylischen Büro im Herzen Berlins, in dem sich auch regelmäßig ein Vierbeiner (Hund) zu uns gesellt sowie der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
• Eine gute Mischung aus Schreibtisch-Job und unterstützenden Tätigkeiten auf unseren Sportveranstaltungen
• Viel Spielraum für eigenverantwortliches Handeln in einem aufgeschlossenen Team
• Eine betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
• Eine kostenlose Bahncard 25
• Ein flexibles, monatliches Benefit-Budget welches du für Gutscheine verschiedener Anbieter (bspw. Sport, Einkaufen, Tanken) nutzen kannst sowie für Essens- und/oder Mobilitätszuschüsse
• Firmenevents, die genauso leidenschaftlich geplant und sensationell sind wie unsere Sportveranstaltungen

Wir freuen uns auf dich!

Vielfalt macht uns stärker. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von allen Menschen - unabhängig von Alter, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung. Entscheidend für uns sind deine Persönlichkeit, deine Qualifikationen und deine Motivation.