Automotive B2B Order Delivery

Msxinternational; Köln; Híbrido; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sicherer Arbeitsplatz

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Arbeitsmodelle

Descripción de la vacante

MSX International sucht eine/n engagierte/n Teamplayer/in zur Betreuung des Auftrags- und Lieferprozesses für B2B-Kunden im Automotive-Umfeld. Sie fungieren als Ansprechpartner für Werkstätten, Autohäuser, Händler und Lieferanten, überwachen Bestellungen und Versandprozesse und lösen Lieferabweichungen.

Sie arbeiten eng mit Logistik, Einkauf, Lager und Vertrieb zusammen und sorgen für eine präzise Auftragsabwicklung sowie eine kontinuierliche Prozessoptimierung.

Formación

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Auftragsmanagement.
• Gute Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und Prioritäten zu setzen.
• Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Responsabilidades

• Betreuung des gesamten Auftrags- und Lieferprozesses für B2B-Kunden.
• Ansprechpartner für Werkstätten, Autohäuser, Händler und Lieferanten.
• Überwachung von Bestellungen, Lieferterminen und Versandprozessen.
• Bearbeitung und Lösung von Lieferabweichungen, Rückständen und Kundenanfragen.
• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Einkauf, Lager und Vertrieb.
• Sicherstellung einer präzisen Auftragsabwicklung und Datenpflege in relevanten Systemen.
• Analyse von Lieferproblemen und Umsetzung geeigneter Lösungsmaßnahmen.
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Prozessqualität.

Conocimientos

Kundenservice

Auftragsmanagement

Supply Chain

Logistik

Kommunikation

Detailgenauigkeit

Educación

Berufsausbildung im Logistikbereich

Herramientas

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Descripción del empleo

Sie begeistern sich für die Automobilbranche und haben Freude daran, Kunden professionell zu betreuen und Lieferprozesse erfolgreich zu steuern? Dann werden Sie Teil unseres Teams und sorgen Sie dafür, dass Fahrzeugteile und Zubehör termingerecht bei unseren Geschäftskunden ankommen.

Ihre Aufgaben

• Betreuung des gesamten Auftrags- und Lieferprozesses für B2B-Kunden.
• Ansprechpartner für Werkstätten, Autohäuser, Händler und Lieferanten.
• Überwachung von Bestellungen, Lieferterminen und Versandprozessen.
• Bearbeitung und Lösung von Lieferabweichungen, Rückständen und Kundenanfragen.
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Logistik, Einkauf, Lager und Vertrieb.
• Sicherstellung einer präzisen Auftragsabwicklung und Datenpflege in den relevanten Systemen.
• Analyse von Lieferproblemen und Umsetzung geeigneter Lösungsmaßnahmen.
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Prozessqualität.

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Auftragsmanagement, Supply Chain, Logistik oder Automotive-Umfeld.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und Prioritäten zu setzen.
• Lösungsorientiertes Denken und Hands‑on‑Mentalität.
• Sicherer Umgang mit ERP‑, CRM‑ oder Auftragsmanagementsystemen.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Automotive-Umfeld
• Attraktives Gehalts- und Benefit-Paket
• Umfangreiche Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitsmodelle
• Kolegielles Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Spannende Zusammenarbeit mit namhaften Akteuren der Automobilbranche

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MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms "Disability confident" garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.