Aushilfe Telefonist (m/w/d) im Fachbereich Telekommunikation

Funkbar Ilkay Kaya; Oberwerrn; In loco; EUR 16.531 - 19.286; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Gründliche Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Descrizione del lavoro

Funkbar Ilkay Kaya in Raum Schweinfurt sucht eine Aushilfe Telefonist (m/w/d) im Fachbereich Telekommunikation. Ihre Hauptaufgabe ist die telefonische Akquise sowie die Pflege bestehender Kundenbeziehungen.

Sie informieren zu Produkten, Tarifen und Dienstleistungen, wecken Interesse und bereiten Verkaufsgespräche vor oder führen sie erfolgreich zum Abschluss. Sie bringen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Freude an der telefonischen Kundenberatung und Teamfähigkeit mit.

Competenze

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft zur Akquise und Pflege von Bestandskunden.
• Grundlegende PC- und Telefonanlagenkenntnisse.

Mansioni

• Telefonische Akquise von Neukunden und Pflege von Bestandskunden.
• Terminvereinbarungen und Rückrufkoordination.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.
• Dokumentation von Gesprächen im System.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Kundenservice.

Conoscenze

Kundenservice

Telefonieren

Verkaufsgespräche

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

PC-Grundkenntnisse

Strumenti

Telefonanlage

Office-Programme

PC

Descrizione del lavoro

Aushilfe Telefonist (m/w/d) im Fachbereich Telekommunikation

Arbeitgeber: Funkbar Ilkay Kaya

Arbeitsort: Raum Schweinfurt, Bad Neustadt a. d. Saale / Bad Kissingen

Beschäftigungsart: Mini-Job

Eintritt: ab sofort

Beschäftigungsdauer: unbefristet

Veröffentlichungsdatum: vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als Telefonist im Fachbereich Telekommunikation sind Sie für die telefonische Akquise von neuen und Pflege von Bestandskunden zuständig. Ziel der Tätigkeit ist es, Kunden über Produkte, Tarife und Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation zu informieren, Interesse zu wecken und Verkaufsgespräche vorzubereiten oder erfolgreich abzuschließen.

Ihre Aufgaben:

• Freundliche und kompetente Betreuung durch Akquirieren von neuen und Pflege von Bestandskunden.
• Terminvereinbarungen und Rückrufkoordination
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen im System
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik und Kundenservice
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice und Vertrieb wünschenswert
• Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC, Telefonanlage und gängigen Office-Programmen
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Telekommunikation
• Gründliche Einarbeitung
• Freundliches und unterstützendes Team
• Geregelte Arbeitszeiten
• Moderne Arbeitsmittel
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• Sehr gute leistungsgerechte Vergütung, durch zusätzliche on Top Modelle

Arbeitsziel:

Ziel der Position ist die erfolgreiche telefonische Gewinnung neuer Kunden sowie die Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Der / Die Telefonist trägt aktiv zur Umsatzsteigerung, Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung im Bereich Telekommunikation bei.

Unternehmensdarstellung

Funkbar Ilkay Kaya