Aushilfe Kundenservice (m/w/d)

Saturn; Traunstein; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Handel sucht Aushilfen im Kundenservice in Traunstein. In dieser Rolle berätst du Kunden, bearbeitest Anliegen und unterstützt bei Kundenveranstaltungen. Voraussetzungen sind Kenntnisse in Consumer Electronics sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütungen.

Leistungen

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaub

Bezuschusste Altersvorsorge

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Smartphone

Qualifikationen

• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Bereitschaft, nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.

Aufgaben

• Beratung der Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Erledigung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Vermarktung der Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen.

Kenntnisse

Kenntnisse über Verbraucher-Elektronik

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Jobbeschreibung

Diese Stellenanzeige ist geschlossen. Du kannst dich auf dieses Jobangebot nicht mehr bewerben.

Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche, ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, kommunikativ stark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert, Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg, bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen.

Sprachen

• Du beherrschst Deutsch

Was wir bieten

Stunden: 15 bis 20 Stunden pro Woche

Art der Stellenanzeige: intern

Stellenbeschreibung

Aushilfe Kundenservice (m/w/d)

Wir lieben Technik und wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online-Abholung, Produktrekannanz, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone