Aushilfe Customer Success (m/w/d)

premano; Stuttgart; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein flexibles Unternehmen in Stuttgart sucht einen Mitarbeiter für einen Minijob im Kundenservice. Du wirst Aufgaben wie wöchentliche Routine-Tasks, einfache Kundenkommunikation und Unterstützung bei Inventur übernehmen. Gesucht wird eine organisierte und zuverlässige Person mit Freude an schriftlicher Kommunikation und sehr guten Deutschkenntnissen. Die Zeiteinteilung ist sehr flexibel, ideal für zusätzliche Einkünfte.

Leistungen

Flexible Zeiteinteilung

Onboarding

Sympathisches Team

Rabattcodes

Qualifikationen

• Engagierte und selbstorganisierte Arbeitsweise.
• Freude an schriftlicher Kommunikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Eigenständige Durchführung wöchentlicher Routine-Tasks.
• Einfache Kundenkommunikation nach Vorlagen.
• Samstagssupport nach Vorlagen.

Kenntnisse

Selbstorganisation

Zuverlässigkeit

Schriftliche Kommunikation

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse (Excel, E-Mail, Microsoft-Tools)

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Overview

Minijob · flexibel einteilbar

Du hast Spaß an klaren Abläufen, arbeitest gern selbstständig und möchtest ein Team unterstützen, das sich um unsere Kund:innen kümmert? Dann bist du bei uns genau richtig!

Du übernimmst wiederkehrende To-dos, bearbeitest einfache Anfragen nach Vorlagen – und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles rund läuft.

Aufgaben

• Wöchentliche Routine-Tasks (nach Einarbeitung eigenständig)
• Einfache Kundenkommunikation nach Vorlagen (Urlaubs-/Krankheitsvertretung)
• Samstagssupport nach Vorlagen (nur einfache Fälle)
• Pakete und Nachbestellungen verräumen, Ersatzteile packen & versenden
• Unterstützung bei Inventur & Kellerorganisation
• Bewertungen bearbeiten (Judge me, später Trusted Shops/Trustpilot)

Was nicht zu deinem Job gehört

• Telefonkontakt
• komplexen Fälle
• Erstattungen
• B2B-Anfragen

Qualifikation

• Du arbeitest selbstorganisiert, strukturiert und zuverlässig
• Du hast Freude an schriftlicher Kommunikation und Kundenorientierung
• Du bist sicher am PC (Excel, E-Mail, Microsoft-Tools)
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Nice to have: Erfahrung im Kundenkontakt, Online-Shop oder Verpackung, Leidenschaft fürs Kochen

Benefits

• Sehr flexible Zeiteinteilung & Einsatzplanung (Wochen- oder Monatsbasis)
• Start mit ca. 4–6 Stunden pro Woche (saisonal flexibel)
• 1–2 Einsätze pro Woche inkl. 2 Stunden samstags
• Onboarding
• gute ÖPNV-Anbindung
• Super sympathisches Team inkl. Bürohunde & Rabattcodes inklusive

Klingt nach dir?

Dann bewirb dich kurz mit 2–3 Sätzen zu dir, deinem Lebenslauf und deinem möglichen Starttermin. Wir freuen uns auf dich!

Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei Vera unter career[at]premano[Punkt]de