Aushilfe an der Rezeption (m/w/d)

Taschen; Köln; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führender Kunstbuchverlag in Köln sucht eine:n engagierte:n Rezeptionsmitarbeiter:in. Sie sind Ansprechpartner für Kunden und verwalten Telefonate, E-Mails und den Kurierservice. Idealerweise sind Sie Student:in im Verlagswesen oder haben Erfahrung im Kundenservice. Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisationstalent mit. Wir bieten ein inspirierendes internationales Team.

Qualifikationen

• Eingeschriebene:r Student:in mit Bezug zum Verlagswesen oder kundenorientierte Aushilfe.
• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv einzubringen.

Aufgaben

• Vertretung im Urlaubs- und Krankheitsfall unserer Rezeptionsmitarbeiter:innen.
• Erster Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner, Autoren und Pressevertreter.
• Organisation des nationalen und internationalen Kurierversands.

Kenntnisse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Organisationstalent

Ausbildung

Eingeschriebene:r Student:in oder Aushilfe mit Vorerfahrung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

• Vertretung im Urlaubs- und Krankheitsfall unserer Rezeptionsmitarbeiter:innen
• Erster Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner, Autoren, Künstler und Pressevertreter
• Annahme und Vermittlung eingehender Telefonate in Deutsch & Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Erteilung allgemeiner Auskünfte zum Vertrieb und Verlagsprogramm
• Bearbeitung und Administration eingehender E-Mails im zentralen Postfach
• Verteilung der Eingangspost sowie Annahme und Versand von Paketen
• Organisation des nationalen und internationalen Kurierversands, inklusive Erstellung von Frachtbriefen und Proforma-Rechnungen nach internationalen Zollbestimmungen
• Kontrolle, Bearbeitung und Verwaltung der Kurierrechnungen
• Unterstützung bei der Postbearbeitung und Frankierung in Vertretungsfällen
• Empfang, Bewirtung und Betreuung von Besuchern sowie Verwaltung des Konferenzraums
• Organisation von Hotelbuchungen für Mitarbeiter und Gäste
• Durchführung des Schließdienstes

Dein Profil

• Eingeschriebene:r Student:in, idealerweise mit Bezug zum Verlagswesen und Kunst oder einem kommunikations-, sprach- oder wirtschaftsorientierten Studiengang, alternativ Aushilfe auf Mini-job Basis mit Vorerfahrung als Rezeptionsmitarbeiter:in oder im Kundenservice
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (Italienisch, Spanisch, Französisch) von Vorteil
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Sicheres, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv in Abläufe einzubringen

Wir sind auf der Suche nach intelligenten, motivierten und inspirierenden Persönlichkeiten, die unser internationales Team verstärken.

TASCHEN ist der weltweit führende Kunstbuchverlag mit Hauptsitz in Köln und Niederlassungen in Berlin, Brüssel, Hongkong, London, Los Angeles, Madrid, Miami, Mailand, New York, Paris und Tokio. Seit mehr als 40 Jahren haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, innovative Bildbände zu den Themen Kunst, Architektur, Design, Mode, Film, Lifestyle, Reisen, Fotografie und Popkultur zu veröffentlichen und in die Welt zu bringen.