Augenoptiker After Sales Service & Qualitätssicherung (m/w/d)

UVEX SAFETY GROUP GmbH; Bayern; Hybrid; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebsrestaurant uvexeria

Mitarbeitendenrabatte

Mobiles Arbeiten (bis 40% der Arbeitsw

JobRad Leasing

Job summary

UVEX SAFETY GROUP GmbH sucht eine/n Augenoptiker:in im After-Sales-Service zur Qualitätssicherung. Sie prüfen Reklamationen fachlich, unterstützen Kunden und Partnern international, klären Glasfehler mit Herstellern und arbeiten eng mit dem Produktmanagement zusammen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Augenoptiker-Ausbildung, mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, gute Deutschkenntnisse und ausreichende Englischkenntnisse.

Qualifications

• Augenoptiker:in Ausbildung abgeschlossen und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung.
• Refraktionskenntnisse vorhanden, um Reklamationen fachlich sicher zu beurteilen.
• Sorgfalt, analytische Denkweise und Lösungsorientierung, technisches Verständnis verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein.
• Auf Deutsch sicher kommunizieren; gute Englischkenntnisse für internationale Zusammenarbeit.
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung.

Responsibilities

• Fachliche Prüfung von Reklamationen bei Schutz- und Glasbrillen mit Sehstärke; Analyse von Ursachen und Akzeptanzprobleme.
• Unterstützung von Kunden und Servicepartnern im In- und Ausland bei technischen Fragestellungen und Lösungsfindung.
• Klärung von Glasfehlern mit Glasherstellern; Vorbereitung von Themen für das Produktmanagement.
• Prüfung von Schutzbrillen, Messgeräten und Prozessmitteln nach Qualitäts- und Normvorgaben.
• Einarbeitung in verschiedene Bereiche des Optics-Werks zur Entwicklung eines umfassenden Produkt- und Prozessverständnisses.

Skills

Analytisches Denkvermögen

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse sicher

Englischkenntnisse gut

Refraktionskenntnisse

Qualitätssicherung

Education

Augenoptiker:in Ausbildung abgeschlossen

Tools

Messgerätekenntnisse

Job description

Unsere Mission lautet protecting people. Mit innovativen Produkten schützt die uvex group seit 100 Jahren Menschen in Beruf, Sport und Freizeit. Weltweit. Bei uns in der uvex safety group dreht sich alles um den Arbeitsschutz: Wir produzieren persönliche Schutzausrüstung von Kopf bis Fuß - vom Schutzhelm bis zum Sicherheitsschuh. Dabei hat sich uvex safety als Markensystemanbieter mit internationaler Herstellerkompetenz in zahlreichen Branchen einen Namen gemacht. Unsere Produkte sind made to perform - für maximale Sicherheit und höchste Ansprüche.

Um zu den Besten zu gehören, gibt unser Team alles! Wir entwickeln brandneue Technologien rund um Persönliche Schutzausrüstung. Wir vermarkten unsere preisgekrönten Produkte mit Kreativität und Begeisterung. Wir setzen auf die Fertigung unserer Innovationen in eigenen Produktionsstätten. Wir versehen unsere Produkte mit digitalen Features - für noch mehr Sicherheit im Alltag.

Für unsere Gesellschaft UVEX ARBEITSSCHUTZ GMBH suchen wir genau SIE!

Augenoptiker After Sales Service Qualitätssicherung (m/w/d)

• Sie gehen Reklamationen fachlich auf den Grund: Bei Schutz- und Bildschirmbrillen mit Sehstärke prüfen Sie Produkte und Messwerte, analysieren Ursachen und beurteilen Auffälligkeiten bei Glasstärken oder Akzeptanzproblemen.
• Mit Ihrer augenoptischen Expertise unterstützen Sie Kunden und Servicepartner im In- und Ausland bei technischen Fragestellungen und der Lösungsfindung.
• Auffälligkeiten bei Brillengläsern klären Sie mit unseren Glasherstellern, Themen rund um Fassungen bereiten Sie für das Produktmanagement auf. Ihre Erkenntnisse tragen so direkt zur Verbesserung unserer Produkte bei.
• Sie prüfen unsere Schutzbrillen, Messgeräte und Prozessmittel nach definierten Qualitäts- und Normvorgaben und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit der Menschen, die sich auf unsere Produkte verlassen.
• Während Ihrer Einarbeitung lernen Sie verschiedene Bereiche unseres Optics-Werks kennen und entwickeln ein umfassendes Verständnis für unsere Produkte und Prozesse.

• Sie haben eine Ausbildung als Augenoptiker:in abgeschlossen und bereits mindestens zwei Jahre Berufserfahrung gesammelt.
• Durch Ihre Refraktionskenntnisse bringen Sie die augenoptische Expertise mit, um Reklamationen fachlich sicher zu beurteilen.
• Sie arbeiten sorgfältig, analytisch und lösungsorientiert und verbinden technisches Verständnis mit einem hohen Qualitätsbewusstsein.
• Auf Deutsch kommunizieren Sie sicher und verfügen über gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern.
• Sie arbeiten gerne im Team, bringen Ihr Wissen ein und haben Freude daran, sich fachlich weiterzuentwickeln.

Work-Life-Balance Urlaub:

Ihre 30 Wochenstunden verteilen Sie flexibel auf vier oder fünf Arbeitstage von Montag bis Freitag. Dazu kommen 30 Urlaubstage und ein Gleitzeitkonto, über das Sie zusätzliche Stunden flexibel ausgleichen können.

Betriebsrestaurant uvexeria

Freuen Sie sich auf täglich wechselnde Gerichte - vegetarisch, mit Fleisch oder Fisch - in unserem Betriebsrestaurant in Fürth. Von Currywurst bis Ricotta-Salbei-Cannelloni ist für jeden Geschmack etwas dabei.

Fahrradleasing mit JobRad

Leasen Sie Ihr Wunschfahrrad über uns als Arbeitgeber und profitieren Sie von attraktiven Konditionen.

Mitarbeitendenrabatte

Sie erhalten 30-44 % Rabatt auf alle Produkte der uvex group direkt im Outlet Fürth.

Mobiles Arbeiten

Bis zu 40 % Ihrer Arbeitszeit pro Woche können Sie innerhalb Deutschlands mobil arbeiten - geregelt durch eine konzernweite Betriebsvereinbarung. Individuelle Absprachen sind jederzeit mit Ihrer Führungskraft möglich.