Auftragsdisponent BHKW Kassel

MAN Truck & Bus SE; Kassel; Presencial; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Betriebliche Altersvorsorge

36-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Leasingangebote

Descripción de la vacante

MAN Truck & Bus Deutschland GmbH in Kassel sucht eine erfahrene Fachkraft im Servicemanagement zur effizienten Einsatzplanung und Disposition von BHKW-Servicetechnikern. Sie koordinieren Wartungs- und Serviceaufträge, beschaffen Ersatzteile und erstellen Angebote im SAP-Umfeld.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Servicepartnern und Standorten zusammen, verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie gute EDV-Kenntnisse (SAP, MS Office) und behalten Kompetenz,

Formación

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich BHKW-, Motoren- oder Energietechnik.
• Gute EDV-Kenntnisse (SAP, MS-Office).
• Aufgeschlossenes, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.

Responsabilidades

• Effiziente Einsatzplanung und Disposition von BHKW-Servicetechnikern.
• Ganzheitliche Steuerung und Koordination von Wartungs- und Serviceaufträgen – von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Rechnungsstellung.
• Sorgfältige Kunden- und auftragsbezogene Administration, sowie Pflege der relevanten Systemdaten.
• Ganzheitliche Auftragsverwaltung im SAP-EPR System und Field Service Management Software.
• Kommunikation mit Kunden und Servicepartnern – Terminabsprache, Fertigmeldung, Erweiterung.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Wartungs- und Serviceleistungen.
• Unterstützung der Servicetechniker und Ihrer Standorte, Betreuung von Arbeitsberichten, Wartungs- und Mess-Protokollen nach Kundenwunsch.

Conocimientos

EDV Kenntnisse

MS Office

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundennähe

Educación

Technische Ausbildung / Kaufmännische Ausbildung

Herramientas

SAP

Field Service Mgmt

Descripción del empleo

Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.

Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag - damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.

Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus - durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.

Darauf Kannst du dich freuen

• Effiziente Einsatzplanung und Disposition von BHKW-Servicetechnikern
• Ganzheitliche Steuerung und Koordination von Wartungs- und Serviceaufträgen - von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Rechnungsstellung
• Sorgfältige Kunden - und auftragsbezogene Administration, sowie Pflege der relevanten Systemdaten
• Ganzheitliche Auftragsverwaltung im SAP-EPR System und Field Service Management Software
• Kommunikation mit Kunden und Servicepartnern - Terminabsprache, Fertigmeldung, Erweiterung
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Wartungs- und Serviceleistungen
• Unterstützung der Servicetechniker und Ihrer Standorte, Betreuung von Arbeitsberichten, Wartungs- und Mess-Protokollen nach Kundenwunsch
• Erfassung und Priorisierung technischer Fehlerbilder
• Gestaltung und Erarbeitung von neuen Strukturen und Prozessen

Diese Anforderungen decken die besonderen Herausforderungen eines BHKW-Service-Zentrums ab, bei dem die schnelle Entstörung, hohe Anlagenverfügbarkeit und eine effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker im Mittelpunkt stehen

Darauf freuen wir uns

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich BHKW-, Motoren- oder Energietechnik
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von gängigen EDV-Systemen (SAP, MS-Office)
• Aufgeschlossenes, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit sowie bereichsübergreifendes Denken
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Deine Benefits

• Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Montagezuschlägen.
• Uns liegt deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36-Stunden-Woche sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
• Mehr ist für jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).
• Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wir unterstützen Dich z.B. auch finanziell beim Erwerb der Führerscheinklasse C/CE.
• Wir möchten, dass Du Dich wohl fühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.

Ansprechpartner

• Horst Benecke (Fachbereich) [phone]
• Boris Hansmann (HR) [phone]

Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke an. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen Hintergründen und begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Diversität und Inklusion sind bei uns fest verankert. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.