Assistenz (m/w/d) DEVK Geschäftsstelle

DEVK; Braunschweig; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Intensive Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

DEVK-Geschäftsstelle Dirk in Braunschweig sucht eine Assistenz (m/w/d) zur Unterstützung des Agenturteams. Du bearbeitest Kundenanfragen, Schadensmeldungen und Anträge und trägst so zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei.

Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch oder persönlich, koordinierst Termine, beantwortest Anfragen per Post oder E-Mail und unterstützt das Team im Schadenmanagement. Quereinsteiger mit kaufmännischer Ausbildung sind willkommen; eine intensive Einarbeitung und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Quereinsteiger mit kaufmännischer Ausbildung willkommen.
• Erfahrung im Backoffice/Frontoffice von Vorteil.
• Spaß am Umgang mit Kundinnen und Kunden.

Responsibilities

• Kundschaft telefonisch oder persönlich betreuen.
• Termine koordinieren.
• Kundenanfragen per Post oder E-Mail beantworten.
• Administrative Aufgaben selbstständig bearbeiten.
• Geschäftsstelle beim Schadenmanagement unterstützen.

Skills

Kundenbetreuung

Terminplanung

Kundenkommunikation

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Versicherungsfachmann

Job description

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA - und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.

Als Assistenz (m/w/d) der DEVK-Geschäftsstelle Dirk wirst du Teil des Agenturteams in Braunschweig. Du unterstützt dein Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Schadensmeldungen und Anträgen und trägst damit zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität in unserer Agentur bei

Das macht deinen Job spannend:

• Du betreust unsere Kundschaft telefonisch oder persönlich in der Agentur.
• Du koordinierst Termine.
• Du beantwortest Kundenanfragen per Post oder E-Mail.
• Du bearbeitest selbstständig administrative Aufgaben.
• Du unterstützt das Geschäftsstellen-Team beim Schadenmanagement.
• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung | perfekt wäre: Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder Versicherungsfachmann (m/w/d)
• oder du suchst als Quereinsteiger (m/w/d), idealerweise mit einer kaufmännischen Ausbildung, eine Chance in der Versicherungsbranche Fuß zu fassen
• Erfahrungen im Back- oder Frontoffice
• Spaß am Umgang mit Kundinnen und Kunden

Darauf darfst du dich freuen:

• Eine Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
• Mit unserem kollegialen und motivierenden Arbeitsumfeld beraten wir Kundinnen und Kunden professionell mit hoher Beratungskompetenz.
• Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und die Unterstützung durch ein starkes Team.
• Du erlebst bei uns eine intensive und strukturierte Einarbeitung und ein Coaching durch deine Kolleginnen und Kollegen.
• Eine ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein umfassendes Bildungsangebot der DEVK, auch für Quereinsteiger (m/w/d)