Assistenz Kundenberatung (mwd) am Standort Hamburg

MAN lastbilar, bussar, transportbilar och tjänster; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Nutzfahrzeughersteller in Hamburg sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice. Sie bieten Unterstützung bei der Annahme und Betreuung von Kunden sowie die Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Service. Anforderungen sind eine kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke. Attraktive Benefits wie Urlaubsgeld und individuelle Schulungen sind inklusive.

Leistungen

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

VW und Audi Pkw-Leasing

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil.
• Technisches Verständnis sowie kaufmännisches Verständnis.
• Freundliche, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden im Servicebetrieb.
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs in der Kundendienstannahme.
• Gewährleistung einer ordnungs- und zeitgemäßen Auftragsannahme.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

Wir die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.

Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW-Busse und Transporter auf die Straße kommen, um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.

Geh mit uns neue Wege hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.

Darauf kannst Du Dich freuen :

• Empfang und Betreuung der Kunden im Servicebetrieb
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes der Kundendienstannahme

Unterstützung der Werkstattmeister und Serviceberater

• Gewährleistung einer ordnungs- und zeitgemäßen Auftragsannahme und Auftragseröffnung inkl. Bonitätsprüfung
• Erledigung der Korrespondenz und Bedienung der Telefonzentrale
• Auftrags- und Terminverfolgung im Service und Terminplanung für den Werkstattbereich

Darauf freuen wir uns :

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Stärke im Bereich Kommunikation und Kundenorientierung
• Technisches Verständnis bzw. Bereitschaft, sich dieses anzueignen sowie kaufmännisches Verständnis
• Sehr gute Kennnisse in der Anwendung von gängigen EDV-Systemen (SAP, MS-Office)
• Freundliche, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

Deine Benefits :

Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit (über-)tariflichen Zulagen (z.B. Mitarbeiterbonus, Leistungsbeurteilung) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

Uns liegt deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36-Stunden-Woche sowie 30 Tagen Urlaub (bei 5 Tage/Woche) und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.

Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wachse über Dich hinaus mit unseren auf Dich individuell ausgerichteten Schulungen und Trainings.

Wir möchten, dass Du Dich wohl fühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.

Mehr ist für jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).

Ansprechpartner :

Markus Suhr (Betriebsleiter) 49

Isabelle Stuhlmacher (Human Resources) 49 151

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

Key Skills

Children Activity, Accounts Assistant, Credit Control, Android, Apparel Merchandising, Franchise, Construction Equipment

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1