Assistent Studienzentrum (m/w/d)

analyze & realize GmbH; Berlin; On-site; EUR 5,000 - 6,100; Part time

Benefits offered by this job

BVG-Jobticket

Sommerfest

Weihnachtsfeier

Geburtstagsgutschein

Wöchentlich Obstkorb

Job summary

analyze & realize GmbH sucht eine Unterstützung im Studienzentrum in Berlin. Du hilfst bei der Rekrutierung, Vorqualifizierung und Koordination von Probanden für klinische Studien

Zu deinen Aufgaben gehört die telefonische Vorqualifizierung, Terminplanung sowie die Dokumentation im CRM-/Studienmanagementsystem. Die Position ist als Minijob mit flexiblen Arbeitszeiten.

Qualifications

• Erste Erfahrung im Recruiting, Customer Service, Call Center oder patientennahen Tätigkeiten von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und sicherer telefonischer Kontakt
• Studium oder Studium in Gesundheitswissenschaften, Psychologie, Wirtschaft o.ä.
• Strukturierte, zuverlässige und detailorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Datenbanken
• Deutsch verhandlungssicher sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Telefonische Vorqualifizierung von Interessenten gemäß Studienprotokoll
• Prüfung grundlegender Ein- und Ausschlusskriterien in Abstimmung mit dem Studienteam
• Dokumentation aller Kontakte im CRM-/Studienmanagementsystem
• Terminplanung und Koordination von Screening-Visits
• Professionelle und empathische Kommunikation mit potenziellen Studienteilnehmern
• Beantwortung organisatorischer und prozessbezogener Fragen
• Unterstützung des Studienteams bei operativen und administrativen Aufgaben
• Empfang von Studienteilnehmern sowie Unterstützung vor Ort
• Mitarbeit beim Monitoring der Recruiting-Performance
• Pflege der Probandendatenbank
• DSGVO-konforme Dokumentation im Rekrutierungsprozess

Skills

Starke Kommunikationsfähigkeiten

Telefonischer Kontakt

Strukturierte Arbeitsweise

Deutsch verhandlungssicher

Englischkenntnisse

Umgang mit digitalen Tools

Education

Gesundheitswissenschaften/Psychologie/Wirtschaft o.ä.

Studium bzw. Studium im relevanten Bereich

Tools

CRM-System

Studienmanagementsystem/Datenbanken

Job description

Abteilung: Studienzentrum
Standort: Berlin, Deutschland
Beschäftigungsart: Minijob
Berichtet an: Head of Study Center

Über die Rolle

Als Assistent im Studienzentrum unterstützt du unser Team bei der Rekrutierung, Vorqualifizierung und Koordination von Probanden für klinische Studien.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die telefonische Vorqualifizierung potenzieller Studienteilnehmer, die Terminplanung sowie die Unterstützung operativer Aufgaben im Rekrutierungsprozess. Du arbeitest eng mit Studienärzten, Study Nurses und dem Marketing-Team zusammen, um einen effizienten und teilnehmerfreundlichen Rekrutierungsprozess sicherzustellen.

Die Position ist als Minijob angelegt und eignet sich für Personen mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Interesse daran, Einblicke in klinische Forschung und Study Operations zu gewinnen.

Deine Aufgaben

Probandenrekrutierung & Screening

• Telefonische Vorqualifizierung von Interessenten gemäß Studienprotokoll
• Prüfung grundlegender Ein- und Ausschlusskriterien in Abstimmung mit dem Studienteam
• Strukturierte Dokumentation aller Kontakte im CRM-/Studienmanagementsystem
• Terminplanung und Koordination von Screening-Visits für potenzielle Studienteilnehmer
• Professionelle und empathische Kommunikation mit potenziellen Studienteilnehmern
• Beantwortung organisatorischer und prozessbezogener Fragen
• Unterstützung des Studienteams bei operativen und administrativen Aufgaben
• Empfang von Studienteilnehmern sowie Unterstützung bei vorbereitenden Tätigkeiten vor Ort

Unterstützung im Recruiting-Prozess

• Mitarbeit beim Monitoring der Recruiting-Performance und relevanter Funnel-Kennzahlen
• Unterstützung bei der Pflege und Organisation der Probandendatenbank
• Sicherstellung einer strukturierten und DSGVO-konformen Dokumentation im gesamten Rekrutierungsprozess

Dein Profil

• Erste Erfahrung im Recruiting, Customer Service, Call Center oder in patientennahen Tätigkeiten von Vorteil
• Studium oder noch im Studium befindlich im Bereich Gesundheitswissenschaften, Psychologie, Wirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet oder entsprechende Berufserfahrung
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Sicherheit im telefonischen Kontakt
• Strukturierte, zuverlässige und detailorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Datenbanken
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (erforderlich) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Praktische Einblicke in klinische Forschung und Study Operations
• Möglichkeit zur Mitarbeit innerhalb des internationalen Netzwerks der Biofortis Group
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Minijobs
• Strukturierte Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung innerhalb der Organisation
• Bezuschusstes BVG-Jobticket
• Regelmäßige Teamevents (z. B. Sommerfest und Weihnachtsfeier)
• Geburtstagsgutschein
• Wöchentlich frischer Obstkorb