Assistent Regionalleitung West (w/m/d)

ADAC e.V.; Dülmen; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

ADAC e.V. sucht eine engagierte Assistenz mit kaufmännischer Ausbildung und mehrjähriger Berufserfahrung. Sie unterstützen die Regionalleitung in der Pannenhilferegion, analysieren Leistungen, prüfen Verrechnungen und überwachen Kosten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reklamationsmanagement, Unterstützung im Mobilitätspartnernetz und Reisemanagement, sowie Protokollführung und Sekretariatsaufgaben. Attraktive Zusatzleistungen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Assistenzfunktion.
• Technisches Grundverständnis rund um das Automobil.
• PC-gestütztes Berichtswesen, insbesondere Excel; gute MS Office Kenntnisse.
• Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Kostendenken.
• Selbstständige, flexible und zielorientierte Arbeitsweise.
• Ausdrucksstarke schriftliche und mündliche Kommunikation.

Aufgaben

• Unterstützung der Regionalleitung bei unterschiedlichsten Themen in der Pannenhilferegion.
• Ergebniskontrolle und Analyse der Pannenhilfeleistungen; Erstellung von Statistiken.
• Prüfung von Leistungsverrechnungen und Kostenkontrolle.
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen; professionelles Beschwerdemanagement.
• Unterstützung im Mobilitätspartnernetz sowie im Reisemanagement; Bearbeitung und Abrechnung von Reisen.
• Protokollführung bei Meetings; Terminmanagement, Telefonservice und Postbearbeitung.
• Unterstützung im regionalen Planungsprozess und Mitarbeit an Projekten.

Kenntnisse

Durchsetzungsvermögen

Ergebnisorientierung

Kommunikationsstärke

Selbstständigkeit

Flexibilität

Kostendenken

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Tools

Excel

MS Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen die Regionalleitung bei unterschiedlichsten Themen innerhalb der Pannenhilferegion.
• Sie verantworten die Ergebniskontrolle und Analyse der Pannenhilfeleistungen. Sie haben Spaß an der Erstellung und Analyse von Statistiken.
• Mit einem geschulten Blick für Details prüfen Sie Leistungsverrechnungen und überwachen die Kostenkontrolle.
• Sie bearbeiten Anfragen und Reklamationen professionell und sorgen für eine reibungslose Abwicklung des Beschwerdemanagements.
• Ihre Unterstützung bei der Betreuung des Mobilitätspartnernetzes ist ebenso gefragt wie Ihre Kompetenz im Reisemanagement, einschließlich der Bearbeitung und Abrechnung von Reisen.
• Sie erstellen Dokumente für den Schriftverkehr und unterstützen bei administrativen und koordinierenden Aufgaben. Für ausgewählte Meetings übernehmen Sie die Protokollführung. Während der Vertretung des Sekretariats übernehmen Sie u.a. das Terminmanagement, Telefonservice und die Postbearbeitung.
• Darüber hinaus unterstützen Sie engagiert im regionalen Planungsprozess. Bei Bedarf wirken Sie aktiv an Projekten mit und tragen so zur erfolgreichen Umsetzung von Vorhaben bei.

Wir bieten

• Arbeitszeit & Vergütung: Sinkende Wochenarbeitszeit, überdurchschnittliches Gehalt und attraktive Zuschläge bis zu 100 %.
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld: Freuen Sie sich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Höhe von jeweils mindestens einem halben Monatsgehalt.
• Urlaub & Freizeit: Genießen Sie 30 Tage Urlaub und weitere freie Tage bei besonderen Anlässen.
• BAV & VWL: Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen helfen Ihnen, entspannt in die Zukunft zu blicken.
• Bikeleasing: Kostengünstiges Bikeleasing für Sie und Ihre Familie, komplett privat nutzbar.
• Fit & gesund: Gesundheitsprogramme, Beratungsangebote und betriebsärztliche Betreuung.
• Weiterbildung & Trainings: Von Projektmanagement bis Deeskalation - wir fördern Sie.
• Exklusive Rabatte: Sparen Sie bei ADAC Leistungen, Reisen, Versicherungen & mehr.
• Mehr als Arbeit: Teamevents fördern Zusammenhalt und Spaß im Alltag.

Das ist nur eine Auswahl der Vorteile, die wir Ihnen beim ADAC bieten. Die komplette Übersicht und weitere Informationen finden Sie auf dem ADAC Karriereportal.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise im Bereich Bürokommunikation, oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium.
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in einer Assistenzfunktion mit.
• Ihr technisches Grundverständnis rund um das Thema Automobil ermöglicht es Ihnen, sich schnell in relevante Themen einzuarbeiten.
• Mit Ihrer Erfahrung im PC-gestützten Berichtswesen, insbesondere in der Anwendung von Excel, sind Sie in der Lage, Daten effizient zu analysieren und aufzubereiten. Zudem verfügen Sie über fundierte MS Office Kenntnisse.
• Sie arbeiten ergebnisorientiert und zeichnen sich durch ein ausgeprägtes Kostendenken aus.
• Ihre selbstständige, flexible und zielorientierte Arbeitsweise ermöglicht es Ihnen, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.
• Sie bringen eine hohe Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsvermögen mit.
• Darüber hinaus überzeugen Sie durch Ihre schriftliche und mündliche Ausdrucksstärke, die Ihnen eine klare und präzise Kommunikation ermöglicht.