Assistant Manager/ Team Leader Spa (m/w/d)

Andaz; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Positives Arbeitsklima

Überstundenkonto & Zeiterfassung

12 kostenfreie Übernachtungen weltweit

Entwicklungsgespräche & Weiterbildung

Team- und Mitarbeiterevents

Uniformreinigung kostenfrei

Zentrale Lage & gute Verkehrsanbindung

Flexible Arbeitszeiten

Kreativität & Innovationsfreiraum

Zusammenfassung

Andaz München – Schwabinger Tor sucht eine/n Assistant Manager/Teamleader im Spa. Sie unterstützen die Director of Spa und vertreten sie in Abwesenheit; Sie führen das Spa-Team und tragen Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf.

Sie sind Ansprechpartner für internationale Gäste und Mitarbeitende, koordinieren Abläufe, führen Entwicklungsgespräche und arbeiten neue Mitarbeitende ein. Zudem bearbeiten Sie Gästewünsche und gewährleisten professionelles Beschwerdehandling; Sie sind

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder abgeschlossenes Studium.
• Erfahrung in der Führung eines Teams.
• Gäste- und Mitarbeitermanagement, auch in Stresssituationen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Director of Spa vertreten, in Abwesenheit
• Ansprechpartner für internationale Gäste und Mitarbeitende
• Teammanagement im Spa
• Abläufe koordinieren, Abteilungsstandards einhalten
• Entwicklungsgespräche führen und neue Mitarbeitende einarbeiten
• Gästewünsche bearbeiten und professionelles Beschwerdehandling sicherstellen
• Markenbotschafter für Andaz sein

Kenntnisse

Teamführung

Gastgeber mit Herz

Stressresistenz

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung in der Hotellerie oder Studium

Jobbeschreibung

Organization - Andaz München - Schwabinger Tor

Unser Andaz Munich Schwabinger Tor ist ein Haus der Hyatt Hotels und wurde im Februar 2019 in Münchens neuem Stadtquartier am Schwabinger Tor eröffnet. Unseren Gästen bieten wir 277 Zimmer, davon 51 Suiten. Zudem hat unser Hotel drei Restaurants, eine Rooftop-Bar, einen Eventbereich sowie Münchens größten Spa- und Wellnessbereich. Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelt sich in unserem täglichen Umgang miteinander und der Spaß liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste. In unserem Andaz Spa finden die Menschen, wonach sie suchen: Wärme, Austausch, Geborgenheit, Genuss, Berührung, Ruhe und Rückzug: kurz Wellness in perfekter Form! Wir verstehen uns als “Gestalter von Begegnungen” und als “Hüter der Ruhezonen”. Spa at the Andaz - ein sonniger Ort, der berührt.

#youarewanted als Assistant Manager/ Teamleader (m/w/d) in unserem Andaz Spa.

#andazbenefits

• Positives Arbeitsklima und ein herzliches Miteinander


• elektronisches Zeiterfassungssystem, sodass dir alle geleisteten Überstunden gut geschrieben werden: tägliche Arbeitszeit: 7,8h (7h 48 min) = 7h 33 min reine Arbeitszeit + 15 min Umkleidezeit (zählen zur Arbeitszeit) alle weiteren Arbeitsstunden gehen direkt auf dein Überstundenkonto


• Jährlich 12 kostenfreie Übernachtungen weltweit & Mitarbeiterraten


• Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten


• Team- und Mitarbeiterevents


• Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform


• Zentrale Lage mit super Verkehrsanbindung


• Abwechslungsreiche Tätigkeit


• Vertrauensvoller Umgang untereinander


• Freiraum für Kreativität und Innovation


• Flexible Arbeitszeiten: Vorstellungen, wie das Leben ablaufen soll oder auch die persönliche und familiäre Situation sind nicht für jeden gleich und das ist gut so. Lass uns über Deine Bedürfnisse reden, um das passende Arbeitsmodell für Dich zu finden.

#dailybusiness

• Du unterstützt unsere Director of Spa und vertrittst sie in ihrer Abwesenheit


• Du bist Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste sowie für unsere Mitarbeiter


• Du bist mitverantwortlich für das Teammanagement in unserem Spa


• Du koordinierst alle Abläufe im Bereich des Spas und stellst die Einhaltung aller Abteilungsstandards sicher


• Du führst Entwicklungsgespräche und arbeitest neue Mitarbeiter ein


• Du bearbeitest Gästewünsche und stellst ein professionelles Beschwerdehandling sicher


• Durch deinen persönlichen Stil bist du Markenbotschafter für das Andaz

#yourskills

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Studium


• Du verfügst über Erfahrung im Führen eines Teams


• Du behältst in Stresssituationen den Überblick und besitzt das Talent, ein Team zu motivieren


• Du bist serviceorientiert, liebst die Hotellerie und bist Gastgeber mit Freude und Herz


• Du hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine hohe Zuverlässigkeit


• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Erfahrungen im Spa sind ein Plus aber Voraussetzungen

#seiandaz

Und, last but not least, die Hyatt Hotels in Deutschland wurden in den letzten Jahren regelmäßig als herausragender Arbeitsplatz durch das „Great Place To Work“ Institut ausgezeichnet. An diese Tradition wollen wir in München anknüpfen.

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