Assistant Front Office Manager / Stellvertretender Empfangsleiter

Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Köln sucht einen Assistant Front Office Manager (m/w/d). Die Stelle beinhaltet das Führen des Empfangs, Check-Ins der Gäste und die Unterstützung des Teams am Front Office. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens 2 Jahre Erfahrung am Front Office. Das Hotel bietet unbefristete Verträge und zahlreiche Benefits wie kostenlose Verpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Extra-Freier-Tag am Geburtstag

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Front Office oder als Empfangsleiter.
• Verantwortungsvolle und gewissenhafte Persönlichkeit.
• Idealerweise Erfahrungen als Stellvertretender Empfangsleiter.

Aufgaben

• Führen von Früh- und Spätschicht am Empfang.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Unterstützung des Front Office Managers.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsgeschick

Organisationsgeschick

Freude am Gästekontakt

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachmann/-frau

Jobbeschreibung

Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über klimatisierte Zimmer und bietet 4 Konferenzräume. Das Hotel erwartet Gäste täglich mit einem köstlichen Frühstücksbuffet. Das Terrassen-Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus der internationalen Küche. In unmittelbarer Nähe, nur 50 Meter von der Unterkunft entfernt, befindet sich die Bar Maracana Rodizio. Das Hotel liegt zentral, nur Meter vom U-Bahnhof Friesenplatz entfernt.

Overview

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort als Assistant Front Office Manager / Stellvertretender Empfangsleiter (m / w / d).

Wir bieten familien- und freizeitfreundliche Arbeitszeiten, die sich von der klassischen Gastronomie unterscheiden.

Arbeitsort: Köln

Anstellungsart: Vollzeit

Position: Assistant Front Office Manager / Stellvertretender Empfangsleiter (m / w / d)

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Responsibilities

• Eigenständiges Führen von Früh- und Spätschicht am Front Office / Empfang
• Check-In und Check-Out unserer (inter)nationalen Gäste
• Hilfe bei verschiedenen Wünschen und Sorgen unserer Gäste
• Vorbereitung und Kontrolle von An- und Abreisen in unserem Hotel
• Abrechnung der Übernachtungen
• Telefon- & E-Mail-Kontakt an der Rezeption
• Unterstützung des Front Office Managers / Empfangsleitung und Einarbeitung von neuen Kollegen
• Unterstützung des Teams am Front Office

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau oder ähnlich, im Gastgewerbe / Hotellerie
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Front Office / Rezeption, als Rezeptionist (m / w / d) oder Empfangsleiter (m / w / d)
• Spaß und Freude am internationalen Gästekontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verantwortungsvolle, gewissenhafte Persönlichkeit mit Organisations- und Kommunikationsgeschick
• Idealerweise bereits Erfahrungen als Assistant Front Office Manager / Stellvertretender Empfangsleiter oder in einem vergleichbaren Aufgabenbereich

What we offer

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Kein Teildienst / keine kurzen Wechsel
• Weihnachts-, Urlaubs- und VL-Zahlungen nach zwölfmonatiger Betriebszugehörigkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeiten eines Jobtickets oder alternativer PKW-Stellplatz
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
• Staff, Friends and Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen in über HR Group-Hotels
• Corporate Benefits: grenzenloses Shoppingerlebnis
• Und viele weitere Benefits

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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