Assistant Front Office Manager (mwd)

b'mine hotels; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein hotelbetrieb in Düsseldorf sucht einen Assistant Front Office Manager (m/w/d). Sie führen das Front Office-Team und sind für die Gästebetreuung zuständig. Wichtige Fähigkeiten sind Führungserfahrung, Kommunikationsstärke und gute Deutschkenntnisse. Sie erwartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenübernahme für ÖPNV-Ticket

Monatlicher Sachbezug

Betriebliches Gesundheitsbudget

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Benefits

Vergünstigte Mitarbeiterraten

Qualifikationen

• Führungserfahrung im Front Office erforderlich.
• Kreative und lösungsorientierte Denkweise.
• Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Führung des Front Office-Teams.
• Check-in / -out der Gäste.
• Beratung der Gäste über Hotelservices.
• Durchführung von Schulungen zur Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Führungserfahrung im Bereich Front Office und / oder Guest Relations

Spaß auf Menschen zuzugehen

Kreative, offene und lösungsorientierte Arbeitsweise

Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit

Interesse an digitaler Entwicklung in der Hotellerie

Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2 / C1)

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres Teams!

Wir suchen DICH! als Assistant Front Office Manager (m/w/d) für unser bmine hotel Düsseldorf.

Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsumfeld befindet sich in einem designorientierten Hotel mit einzigartigen CarLofts. Das gesamte Team ist motiviert und ambitioniert und begeistert durch einen starken Zusammenhalt. Wolltest Du schon immer die Möglichkeit haben, Deine Ideen einzubringen und diese gleichzeitig umsetzen?

Dann bist du bei uns genau richtig! Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.

Wir brauchen Deine Unterstützung bei…

• Mitverantwortung und Führung des Front Office des bmine Düsseldorf
• Vertretung des Front Office Managers
• Tägliche Motivation und Unterstützung unseres Teams, um auch das Unmögliche mit viel Spaß möglich zu machen
• Erarbeitung und Einführung von Standards im Bereich Front Office sowie die nachfolgende Kontrolle derselbigen im gesamten Team
• Check-in / -out sowie die individuelle Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Hotelerlebnis
• Professionelle Präsentation unseres Hotels durch aktiven persönlichen Gäste- und Kundenkontakt
• Beratung unserer Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot
• Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
• Teilnahme an Meetings wie z.B. das Function-Sheet-Meeting sowie Abteilungsleiter-Meeting in Vertretung des Front Office Managers
• Schulungen / Trainings sowie die stetige Sicherung unserer Qualitätsstandards
• Übernahme von Manager on Duty (MOD) Diensten

Und hier ein kleiner Auszug Deiner Talente…

• Führungserfahrung im Bereich Front Office und / oder Guest Relations
• Spaß auf Menschen zuzugehen und sie für die bmine Hotels zu begeistern
• Kreative, offene und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit
• Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit auf Augenhöhe
• Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2 / C1)

Unser Angebot an Dich…

• Ein attraktives Vergütungspaket inklusive zahlreicher Zusatzleistungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubstage - tariflich geregelt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt
• Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 5800EUR
• Monatlicher Sachbezug im Wert von 20 pro Monat in Form von Einkaufsgutscheinen deiner Wahl
• bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von sechshundert EUR & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) – ab dem siebten Monat
• Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan
• Regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene bmine Academy – u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse
• Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter &
  kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
• Vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen bmine Hotels, WorldHotels und den BWH Hotels – auch für Deine Familie & Freunde
• Minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Überstundenausgleich
• Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung

Key Skills

• Corrosion Inspection
• Computer Hardware And Networking
• KG Teaching
• Marketing & Branding
• Bpel

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1