Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Parkhotel Egerner Höfe; Egern; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel im Alpenvorland sucht einen herzlichen und verantwortungsbewussten Gastgeber an der Rezeption. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, bearbeiten Reklamationen und unterstützen die Reservierung. Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie sind erforderlich. Übertarifliche Bezahlung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag warten auf Sie.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Familiäres Betriebsklima

Regelmäßiger Mitarbeiterstammtisch

Qualifikationen

• Freude an der Rolle des Gastgebers.
• Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fremdsprachenkenntnisse mindestens in Englisch.

Aufgaben

• Gastgeber und erster Ansprechpartner für die Gäste.
• Vertretung der Empfangsleitung.
• Eigenverantwortlich Arbeiten an der Rezeption.
• Professionelle Reklamationsbehandlung.

Kenntnisse

Gastgebermentalität

Flexibilität

Teamgeist

Kommunikationsfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Tools

Office Anwendungen

Casablanca

Jobbeschreibung

Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter:innen Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben.

Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an demzeitgemäßeArchitektur auf bayerischen Lebensstil trifft.

Wir sindP E H:ersönlich,Ehrlich,Herzlich.
Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!

Ihre Aufgaben:

• Gastgeber sowieerster Ansprechpartner für die Fragen und Wünscheunserer Gäste
• Vertretung derEmpfangsleitungin allen Belangen
• Eigenverantwortliches Arbeiten in allen Schichten der Rezeption
• Ansprechpartner im operativen und administrativen Tagesablauf an der Rezeption
• Professionelle Reklamationsbehandlung und aktives Handeln und Vorbeugen von Gastbeschwerden
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Reservierung
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung unserer umfangreichen F&B Angebote
• Unterstützung bei der Erweiterung von Abteilungsstandards
• Administrative Aufgaben, Kontrollen, Korrespondenz und Projektaufgaben
• Einarbeitung und Anleitung von Mitarbeitern und Auszubildenden

Sie verfügen über:

• Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Freude an der Rolle des Gastgebers
• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildungund Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie
• Großes berufliches und fachbezogenes Interesse
• Flexibilität und Teamgeist
• Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse mindestens in Englisch
• Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen, idealerweise Casablanca)

Wir bieten Ihnen:

• Übertarifliche Bezahlung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine 5-Tage-Woche
• Familiäres Betriebsklima mit motivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen
• Ehrlichkeit und ein hohes Maß an Respekt
• Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
• Großzügige Verpflegung in unserer Spezlstubn
• Mitarbeitervorteile im Haus
• Regelmäßiger Mitarbeiterstammtisch außer Haus
• Vergünstigungen über Corporate Benefits (branchenübergreifende Vergünstigungen)
• Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!