Assistant Front Office Manager (m / w / d)

Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Düsseldorf sucht einen motivierten Mitarbeiter für das Front Office. In dieser Position unterstützen Sie den Front Office Manager und sind für den Check-in und die Betreuung der Gäste verantwortlich. Erforderlich sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist und eine serviceorientierte Einstellung. Vorteilhaft ist Erfahrung im Hotel- oder Servicebereich.

Leistungen

Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%

Family & Friends-Tarife mit 50% F&B Rabatt

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Fachliche und persönliche Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie oder im Serviceumfeld ist von Vorteil.
• Freundliches und professionelles Auftreten ist erforderlich.
• Teamfähigkeit und Flexibilität sind notwendig für Schichtarbeit.

Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers im Tagesgeschäft.
• Check-in/out und persönliche Betreuung der Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und -änderungen.
• Mitarbeit in den Servicebereichen wie Frühstück, Bar und Restaurant.
• Einarbeitung neuer Kollegen und Koordination der Abläufe.

Kenntnisse

Erfahrung im Hotel- oder Servicebereich

Freundliches, professionelles Auftreten

Teamgeist

Flexibilität

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Lernbereitschaft

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Wir bieten:

• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt für Mitarbeiter in allen Hotels
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
• Digitale Zeiterfassung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung des Front Office Managers im Tagesgeschäft

• Check-in/out und Gästebetreuung

• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen

• Mitarbeit in Servicebereichen (Frühstück, Bar, Restaurant)

• Einarbeitung neuer Kolleg*innen und Ablaufkoordination

Ihr Profil:

• Erfahrung im Hotel- oder Servicebereich von Vorteil

• Freundliches, professionelles Auftreten

• Teamgeist, Flexibilität und Schichtbereitschaft

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Lernbereitschaft und Serviceorientierung