Application Manager Retail (m/w/d)

VGRD; Berlin; On-site; EUR 60,000 - 86,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterkonditionen bei Kauf oderLe

Corporate Benefits

JobRad-Leasing

Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft

Job summary

Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH in Berlin sucht einen Application Manager Retail (m/w/d) zur Betreuung der CROSS-Plattform im Dealer Management Umfeld. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, Dienstleistern und technischen Teams zusammen und koordinieren Incidents, Changes sowie Releases.

Sie bringen eine Ausbildung im Autohaus oder ein Studium mit, verfügen über Cross-Kenntnisse in Applikationen und idealerweise Erfahrungen im Automotive-Sektor.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Autohaus oder Studium.
• Affinität für Applikationen und gute Cross-Kenntnisse.
• Idealerweise relevante Berufserfahrung im Automotive-Umfeld.
• Kenntnisse im Projektmanagement sind w"uenschenswert.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Betrieb, Administration und Optimierung der CROSS-Plattform (Dealer Management System).
• Analyse, Bearbeitung und Koordination von Incidents, Service Requests und Problems im 2nd-Level-Support.
• Planung, Koordination und Begleitung von Releases und Changes.
• Anforderungsaufnahme und Beratung der Fachbereiche hinsichtlich technischer Lösungen.
• Steuerung externer Dienstleister und Softwarehersteller.
• Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Funktionen und Geschäftsprozessen.
• Erstellung und Pflege von Betriebs-, Support- und Projektdokumentationen.

Skills

Cross-Kenntnisse

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im Autohaus oder Studium

Tools

CROSS Dealer Management System

Job description

• Weinheimer Straße 74, 68309 Mannheim
• Schillerstraße 5A, 89077 Ulm
• Kurfürstendamm 106, 10711 Berlin
• Heilbronner Straße 392, 70469 Stuttgart
• Ikarusallee 7C, 30179 Hannover
• Marzahner Chaussee 234, 12681 Berlin
• Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig
• Schleibingerstraße 12-16, 81669 München
• Heilbronner Straße 304, 70469 Stuttgart
• Schleibingerstraße 12-16, 81669 München
• Kurfürstendamm 106, 10711 Berlin
• Ikarusallee 7C, 30179 Hannover
• Fruchtallee 53, 20259 Hamburg
• Mainzer Landstraße 406, 60326 Frankfurt am Main
• Fruchtallee 53, 20259 Hamburg
• Oberlandstraße 40-41, 12099 Berlin
• Strahlenberger Weg 30, 60599 Frankfurt am Main
• Hansastraße 202, 13088 Berlin
• Schleibingerstraße 12-16, 81669 München
• Heilbronner Straße 392, 70469 Stuttgart
• Merseburger Straße 200, 04178 Leipzig

ab sofort

Sie sind bei uns verantwortlich für:

Willkommen bei der Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH in Berlin

Application Manager Retail (m/w/d)

Als Application Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und die Betreuung des Dealer Management Systems CROSS sowie der angebundenen Systeme und Schnittstellen. Dabei fungieren Sie als zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, Dienstleister und technische Teams. In Berlin, Leipzig, Hannover, Stuttgart, München, Hamburg, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Berlin, Leipzig, Hannover, Frankfurt am Main, Mannheim, Stuttgart, Ulm, München, München, Wolfsburg (Fallersleben), Stuttgart, Berlin, Berlin suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Ihre Aufgaben:

• Betrieb, Administration und kontinuierliche Optimierung der CROSS-Plattform (Dealer Management System)
• Analyse, Bearbeitung und Koordination von Incidents, Service Requests und Problems im 2nd-Level-Support
• Planung, Koordination und Begleitung von Releases und Changes
• Anforderungsaufnahme und Beratung der Fachbereiche (unsere Autohäuser) hinsichtlich technischer und fachlicher Lösungen
• Steuerung externer Dienstleister und Softwarehersteller
• Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Funktionen und Geschäftsprozessen
• Erstellung und Pflege von Betriebs-, Support- und Projektdokumentationen

Das bringen Sie mit:

• eine abgeschlossene Ausbildung in einem Autohaus oder ein Studium
• Affinität für Applikationen, gute Cross-Kenntnisse
• idealerweise relevante Berufserfahrungen
• Kenntnisse im Projektmanagement wünschenswert
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Motivation, Leistungsbereitschaft, strukturierte Arbeitsweise und Reisebereitschaft für die Betreuung der Autohäuser vor Ort

Darauf können Sie sich auch freuen:

• eine Arbeit in einem motivierten Team in ausgezeichneter Atmosphäre
• ein wachstums- und dienstleistungsorientiertes Unternehmensumfeld vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarken
• die Möglichkeit, unmittelbar an Entscheidungen mitzuwirken
• individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• diverse Benefits (Mitarbeiterkonditionenbei Kauf oder Leasing, Corporate Benefits, JobRad-Leasing, Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft u.v.m.)

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Frauke Harder [phone]

Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH

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Die Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH (VRD) mit deutschlandweiten Standorten und Hauptsitz in Berlin ist eine Tochtergesellschaft der VGRD GmbH (Volkswagen Group Retail Deutschland) und beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter.