Application Manager (m/w/d)

EWS Elektrizitätswerke Schönau eG; Wembach; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

EWS Elektrizitätswerke Schönau eG sucht einen Application Manager (m/w/d) zur Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen in einem energieversorgenden Umfeld. Sie sichern Service Levels, Qualitätsstandards und betriebliche Prozesse und analysieren Störungen mit Fokus auf Optimierungspotenziale.

Sie beraten interne Fachbereiche, helfen bei der Bewertung von Anforderungen und koordinieren deren Umsetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Gute Kenntnisse in serviceorientierten IT-Prozessen (Incident-, Change- und Release-Management) und ERP-Systemen.
• Interesse an Energiewirtschaft; Lernbereitschaft wird betont.

Aufgaben

• Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen.
• Einhaltung von Service Levels, Qualitätsstandards und betrieblichen Prozessen.
• Störung analysieren, Optimierungspotenziale identifizieren und Maßnahmen ableiten.
• Interne Fachbereiche beraten, Anforderungen bewerten und Umsetzung koordinieren.
• Externe Dienstleister steuern, Schnittstellen koordinieren und Maßnahmen nachverfolgen.
• Dokumentation von Betrieb und System, Einhaltung von Compliance-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen.
• Anwender schulen und beraten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verantwortungsbewusstsein

Serviceorientierung

Lernbereitschaft

Neugier

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik

Ausbildung als Fachinformatiker:in

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Aufgabe

Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen liegen in Deiner Verantwortung und Du stellst die Einhaltung vereinbarter Service Levels, Qualitätsstandards sowie betrieblicher Prozesse sicher Du analysierst Störungen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest Maßnahmen zur Verbesserung ab Du berätst interne Fachbereiche bei anwendungsbezogenen Fragestellungen, bewertest Anforderungen und koordinierst deren Umsetzung Du steuerst externe Dienstleister sowie interne Schnittstellen und sorgst für eine transparente Nachverfolgung von Maßnahmen, Eskalationen und Serviceanforderungen Du pflegst Betriebs- und Systemdokumentation und wirkst an der Einhaltung von Compliance-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen mit Du schulst und berätst unsere Anwender im Umgang mit unseren Softwarelösungen

Qualifikation

Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung Du bringst gute Kenntnisse in serviceorientierten IT-Prozessen (z.B. Incident-, Change- und Release-Management) mit Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung zeichnen Dich aus Ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Systeme kombiniert mit Fachwissen hinsichtlich des Einsatzes von ERP-Systemen runden Dein Profil ab Themen aus der Energiewirtschaft wecken Dein Interesse - Vorkenntnisse sind kein Muss, Neugier und Lernbereitschaft dafür umso mehr

EWS Elektrizitätswerke Schönau eG

Application Manager (m/w/d)

Schönau

Aufgabe

Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen liegen in Deiner Verantwortung und Du stellst die Einhaltung vereinbarter Service Levels, Qualitätsstandards sowie betrieblicher Prozesse sicher Du analysierst Störungen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest Maßnahmen zur Verbesserung ab Du berätst interne Fachbereiche bei anwendungsbezogenen Fragestellungen, bewertest Anforderungen und koordinierst deren Umsetzung Du steuerst externe Dienstleister sowie interne Schnittstellen und sorgst für eine transparente Nachverfolgung von Maßnahmen, Eskalationen und Serviceanforderungen Du pflegst Betriebs- und Systemdokumentation und wirkst an der Einhaltung von Compliance-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen mit Du schulst und berätst unsere Anwender im Umgang mit unseren Softwarelösungen

Qualifikation

Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung Du bringst gute Kenntnisse in serviceorientierten IT-Prozessen (z.B. Incident-, Change- und Release-Management) mit Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung zeichnen Dich aus Ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Systeme kombiniert mit Fachwissen hinsichtlich des Einsatzes von ERP-Systemen runden Dein Profil ab Themen aus der Energiewirtschaft wecken Dein Interesse - Vorkenntnisse sind kein Muss, Neugier und Lernbereitschaft dafür umso mehr