Application Manager - Formularmanagement (m/w/d)

Prosystems IT GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Deutschlandticket

Jobrad

Urban Sportsclub

Firmenevents

Mitarbeitervorteile

Offene und inklusive Arbeitskultur

Zusammenfassung

Prosystems IT GmbH in Bonn sucht eine/n IT-Administrator/in zur Betreuung und Bereitstellung von IT-Anwendungen. In dieser Rolle betreuen Sie das Formularmanagement, führen Anwendungstests durch und sind Ansprechpartner für technische Anliegen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-technischen Umfeld mit, haben fundierte Kenntnisse in der Administration von Serverumgebungen sowie Erfahrung mit PowerShell und SQL.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Windows- und Citrix-Serverumgebungen.
• Idealerweise Erfahrung im Sparkassenumfeld, insbesondere in der Administration des OSPlus-Portals.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1).

Aufgaben

• Einsatz und Betrieb von komplexen Applikationen.
• Aktive Unterstützung des Incident-Prozesses.
• Erstellung von Dokumentenvorlagen und Textbausteinen im Rahmen von Kundenprojekten.

Kenntnisse

Microsoft Office-Anwendungen

2nd- und 3rd-Level-Support

PowerShell

SQL-Datenbankabfragen

Anwendersupport

AEM Designer

Adobe Java

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Positionsüberblick

Die Abteilung Applikationen und Systeme ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um die Bereitstellung und Betreuung von IT-Anwendungen der Mandanten der Prosystems IT. Das Formularmanagement ist ein Teilbereich innerhalb des Bereichs Applikationen und ist spezialisiert auf die Erstellung und Pflege von digitalisierten Vordrucken im Umfeld von Kreditinstituten.

Ihre Aufgaben

Organisatorische-/technische Anwendungsbetreuung, u.a.:

• Einsatz und Betrieb von komplexen Applikationen
• Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern
• Mitarbeit in anwendungsspezifischen Projekten
• Durchführung von Anwendungstests
• Pflege von Wissensdatenbanken

Aktive Unterstützung des Incident-Prozesses, u.a:

• 2nd- und 3rd-Level-Support
• Bearbeitung Incident- und Change-Request-Tickets
• Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern, Partnerunternehmen und Auftraggebern

Formularmanagement

• Erstellung von Dokumentenvorlagen und Textbausteinen sowie Datenversorgungen im Rahmen von Kundenaufträgen/-projekten
• Klärung fachlicher Kundenanfragen
• Beratung interner und externer Kunden
• Prüfung und Umsetzung im Rahmen regelmäßiger Releases

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-technischen Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Betreuung von Windows- und Citrix-Serverumgebungen
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen sowie im Anwendersupport
• Erfahrung in der Erstellung und Automatisierung von Prozessen mit PowerShell wünschenswert
• Kenntnisse in SQL-Datenbankabfragen und Datenanalysen von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im Sparkassenumfeld, insbesondere in der Administration des OSPlus-Portals
• Praktische Erfahrung mit AEM Designer wünschenswert
• Kenntnisse in Adobe Java bzw. im Bereich Scripting und Formularlogik von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
• Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Lösungsorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamorientierung
• Professionelles Auftreten sowie eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise

Ihre Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Deutschlandticket
• Jobrad
• Urban Sportsclub
• Firmenevents
• Mitarbeitervorteile
• Offene und inklusive Arbeitskultur