Application Manager Customer & Asset Services (m/w/d)

Baader Bank AG; Unterschleißheim; Hybrid; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office

30 Tage Urlaub + freie Tage an Heilig-

Deutschland-Ticket Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Mitarbeiterparkplätze

Betriebsrestaurant Zuschuss

Fort- und Weiterbildung

Zusammenfassung

Baader Bank AG in Unterschleißheim sucht eine(n) erfahrene(n) IT-Anwendungsbetreuer(in) für Customer & Asset Services. Sie betreuen Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen, arbeiten an modernen Plattformen mit Schwerpunkt AVD und koordinieren interne sowie externe Schnittstellen und SaaS-Provider.

Sie analysieren Incidents, Problems und Service Requests und begleiten Releases sowie Betriebsübergaben. Ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Erfahrung im Application Management, Betrieb komplexer Anwendungen oder IT-Service-Management.
• Idealerweise Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld.
• Kenntnisse im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
• Grundkenntnisse in SQL, Linux, Shell oder Schnittstellentechnologien.
• Ausprägte Serviceorientierung sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Sie übernehmen Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung von Anwendungen im Bereich Customer & Asset Services.
• Sie betreuen moderne Plattformen und Anwendungen, Schwerpunkt AVD; perspektivisch Depot-/Integrationsplattformen.
• Analysieren und bearbeiten Incidents, Problems und Service Requests.
• Koordinieren interne Schnittstellen sowie externe Dienstleister und SaaS-Provider.
• Überwachen Anwendungen und Geschäftsprozesse mittels Monitoring- und Reporting-Werkzeugen.
• Planen und begleiten Releases, Produkteinführungen und Betriebsübergaben.
• Begleiten die Überführung neuer Anwendungen in die Linie, Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklung und Betrieb.
• Sichern die Einhaltung von Betriebs-, Sicherheits-, Dokumentations- und Compliance-Anforderungen.
• Mitwirken an der Weiterentwicklung von Kunden-, Konto-, Depot- und Wertpapierplattformen.

Kenntnisse

Incident Management

Problem Management

Release Management

Change Management

Serviceorientierung

Analytisches Denkvermögen

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Wirtschafts-/Informatik Studium oder technische Ausbildung

Tools

SQL

Linux

Shell

Schnittstellentechnologien

Jobbeschreibung

Was Sie von uns erwarten können:

• Eine umfassende Einarbeitung, eine angenehme Arbeitsatmosphäre sowie ein kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office, bis zu 20 Tage pro Jahr sogar auch aus dem EU-Ausland
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, der 24.12. und der 31.12 sind zusätzlich frei
• Attraktives Gehalt sowie finanzielle Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Mitarbeiterparkplätze
• Bezuschussung des Deutschland-Tickets
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Fortwährende Investition in die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant und Gesundheitsförderung
• Ferienbetreuung von Mitarbeiterkindern sowie - in Kooperation mit dem pme Familienservice - Mitarbeiterunterstützung in allen Lebenslagen
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie echten Handlungs- und Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigene Ideen umzusetzen
• Moderne Büroräume, innovative Technologien und agile Methoden

Die Baader Bank ist einer der führenden Partner für Wertpapier- und Banking-Dienstleistungen in Europa. Auf einer hochleistungsfähigen Plattform vereinen sich Handel und Banking in einem einzigartigen Setup unter einem Dach und bieten den besten Zugang zum Kapitalmarkt – sicher, automatisiert und skalierbar.

Als familiengeführte Vollbank mit Sitz in Unterschleißheim bei München und ca. 650 Mitarbeitenden bieten wir engagierten Mitarbeitern (m/w/d) verantwortungsvolle Aufgaben in den Bereichen Market Making, Capital Markets, Brokerage, Fund Services, Account Services und Research Services.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Talente sowie erfahrene Spezialisten, die zukunftsorientiert und eigenverantwortlich arbeiten.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die Verantwortung für den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung von Anwendungen im Bereich Customer & Asset Services.
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung moderner Plattformen und Anwendungen mit Schwerpunkt AVD sowie perspektivisch Depot- und Integrationsplattformen.
• Darüber hinaus analysieren und bearbeiten Sie Incidents, Problems und Service Requests.
• Interne Schnittstellen sowie externe Dienstleister und SaaS-Provider werden von Ihnen koordiniert.
• Mithilfe von Monitoring- und Reporting-Werkzeugen überwachen Sie Anwendungen und Geschäftsprozesse.
• Releases, Produktivsetzungen und Betriebsübergaben planen und begleiten Sie.
• Sie begleiten die Überführung neuer Anwendungen und Plattformen in die Linienorganisation und verantworten gemeinsam mit Fachbereichen, Entwicklung und Betrieb deren erfolgreiche Etablierung im Regelbetrieb.
• Die Einhaltung von Betriebs-, Sicherheits-, Dokumentations- und Compliance-Anforderungen stellen Sie zuverlässig sicher.
• An der Weiterentwicklung von Kunden-, Konto-, Depot- und Wertpapierplattformen wirken Sie mit.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder über eine vergleichbare technische Ausbildung.
• Im Application Management, im Betrieb komplexer Anwendungen oder im IT-Service-Management bringen Sie Erfahrung mit.
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld.
• Kenntnisse im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management zeichnen Sie aus.
• Grundkenntnisse in SQL, Linux, Shell oder Schnittstellentechnologien sind von Vorteil.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
• Analytisches Denkvermögen und eine hohe Problemlösungskompetenz bringen Sie ebenfalls mit.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus.