Application Engineer / Technischer Support (m/w/d) - Vermessung & Mobile Mapping

AllTerra Deutschland GmbH; Schwarzach; Hybrid; EUR 48,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen, Smart-/Phone & Laptop

30 Urlaubstage

Weiterbildungsbudget

Festgehalt & Bonussystem

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnessangebote

Job summary

AllTerra Deutschland GmbH sucht eine/n Applications Support-Mitarbeiter/in zur Begleitung von Projekten mit Sondermesssystemen, Datenmanagement und technischer Unterstützung. Du arbeitest eng mit Kunden, Kollegen und externen Partnern und bringst technisches Verständnis sowie Kommunikationsstärke mit.

Du verfügst über einen Abschluss in Geodäsie/Geoinformatik oder vergleichbar, bist strukturiert, lösungsorientiert und bereit zu Dienstreisen.

Qualifications

• Studien- oder Technikerabschluss im Geodäsie- oder Geoinformationsbereich.
• Interesse an Multisensor-Systemen und der Sensorik.
• Kommunikationsstark, kundenorientiert und verständliche Vermittlung komplexer Sachverhalte.
• Strukturiert, lösungsorientiert, teamfähig und verantwortungsbewusst.
• Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse; Reisebereitschaft.

Responsibilities

• Projektbegleitung und Koordination: Abstimmung zwischen Kunden, Kollegen und externen Partnern.
• Datenmanagement und Auswertung: Entgegennahme, Prüfung und Weitergabe von Kundendaten.
• Technischer Support und Schulungen: Unterstützung bei Fragen rund um Mobile Mapping-Systeme.
• Weiterentwicklung und Dokumentation: Einarbeitung in neue Systeme und Erstellung technischer Unterlagen.
• Verantwortung und Vertriebsunterstützung: Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragen.

Skills

Geodäsie

Geoinformatik

Vermessungstechnik

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Geodäsie/Geoinformatik Abschluss

Technische Ausbildung

Job description

Über uns:

Die Dynamik und Agilität eines Startups und die Solidität eines etablierten Familienunternehmens - die MEB Group und ihre Tochtergesellschaft AllTerra Deutschland verbinden beides. Das bedeutet: viele Gestaltungsmöglichkeiten, kurze Wege, hohes Tempo, große Innovationskraft. Im Team zählen Vertrauen und Zutrauen. Davon profitieren auch unsere Kunden aus der Vermessungsbranche und Anwender in der Bauwirtschaft. Als Technologiepartner bringen wir sie auf dem Weg der Digitalisierung nach vorn. Mit über 250 Mitarbeitenden an diversen Standorten in der DACH-Region, davon 13 in Deutschland, vermessen die MEB Group und ihre Gesellschaften die Zukunft neu und setzen dabei konsequent auf Wachstum.

Aufgaben:

Modernste Messsysteme sind genau dein Ding! Mit dieser Leidenschaft passt du perfekt in unser Applications Support-Team, das unsere Kunden bei anspruchsvollen Projekten und technischen Fragestellungen rund um Sondermesssysteme begleitet. Du verbindest technisches Verständnis mit Kommunikationsstärke und Organisationstalent und sorgst dafür, dass Projekte, Daten und Beteiligte zuverlässig zusammenfinden. Dabei handelt es sich nicht um klassisches Projektmanagement oder eine reine Hotline-Tätigkeit: Du bist mittendrin in der Praxis. Im Einzelnen geht's um:

• Projektbegleitung und Koordination: Du begleitest Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte mit Sondermesssysteme und übernimmst die Abstimmung zwischen Kunden, Kollegen und externen Auswertungspartnern.
• Datenmanagement und Auswertung: Die Entgegennahme, Prüfung und strukturierte Weitergabe von Kundendaten sowie die Koordination externer Datenauswertungen liegen in deinen Händen.
• Technischer Support und Schulungen: Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemfällen rund um Mobile Mapping-Systeme, Drohnen und weitere Sondermesssysteme und machst unsere Kunden sowie dein Team durch Schulungen fit.
• Weiterentwicklung und Dokumentation: Du arbeitest dich in neue Systeme, Softwarelösungen und Auswertungsverfahren ein und erstellst und pflegst die dazugehörigen technischen Dokumentationen.
• Verantwortung und Vertriebsunterstützung: Du übernimmst Verantwortung für ausgewählte Themenbereiche und unterstützt unseren Vertrieb bei technischen Fragen und Kundenterminen.

Qualifikationen:

• Studien- oder Technikerabschluss im Bereich Geodäsie, Geoinformatik, Vermessungstechnik, Bauingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischen bzw. geowissenschaftlichen Fach. Alternativ bringst du eine technische Ausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit.
• Begeisterung für Technologie: Du hast Interesse an komplexen Multisensor-Systemen und verstehst die Zusammenhänge zwischen Sensorik, Datenerfassung und Software.
• Kommunikationsstark und kundenorientiert: Du hast Freude am direkten Austausch und ein gutes Gespür für die Abstimmung unterschiedlicher Beteiligter. Auch komplexe technische Sachverhalte kannst du verständlich vermitteln.
• Strukturiert und lösungsorientiert: Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und gewissenhaft, bist gleichzeitig ein echter Teamplayer und übernimmst gerne Verantwortung.
• Netzwerk und Miteinander: Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen runden dein Profil ab.

Wir bieten:

• Spannende Praxis & modernes Portfolio: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Technik und Kundenbetreuung mit einem wachsenden Portfolio.
• Hybrides Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit: Firmenwagen, Unternehmens-Smartphone und -Laptop kannst du auch privat nutzen.
• 30 Urlaubstage pro Jahr: weil Erholung guttut.
• Weiterbildungsbudget: damit du fachlich wie persönlich wachsen kannst.
• Festgehalt und attraktives Bonusmodell: damit Leistung sich auch rechnet.
• Fitness, Gesundheit & Vorsorge: Sportangebote, JobRad und attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge.