Application Consultant / Anwendungsbetreuer:in (m/w/d)

Stiftung-Haus-Hall-1; Gescher; Hybrid; EUR 40,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Sabbatzeitkonto

Gesundheitsförderung

Fortbildungen

Dienstradleasing

Job summary

Stiftung Haus Hall in Gescher sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Application Consultant / Anwendungsbetreuer:in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Sie sind Teil des Anwendungs-Teams und zentrale Anlaufstelle im 2nd- und 3rd-Level-Support.

Sie verantworten ein Fachthema, beraten Mitarbeitende, arbeiten Lösungen aus und setzen diese koordiniert um. Zudem kümmern Sie sich um Administration, Störungen, Fehleranalysen und Schulungen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.
• Verantwortungs- und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Eigenverantwortliches, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten.
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Idealerweise Erfahrungen in der Betreuung von Anwendungen.

Responsibilities

• Teil des Anwendungs-Teams und zentrale:r Ansprechpartner:in im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Verantwortung für ein zugewiesenes Fachthema und Projektverantwortung in der digitalen Transformation.
• Mitarbeiterinnen und Abteilungen beraten, Lösungen erarbeiten und Umsetzung koordinieren.
• Administration und Nutzung der Standardfunktionen der eingesetzten Softwareprodukte.
• Störungsbearbeitung, Fehleranalyse, Behebung und Schulungen durchführen.
• Updates planen und sicher umsetzen.
• Enge Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern.
• Dokumentation der Systeme pflegen und aktuell halten.

Skills

Verantwortungsbewusstsein

Serviceorientierung

Teamwork

Eigenverantwortliches Arbeiten

Problemlösungsfähigkeit

Anwendungsbetreuungserfahrung

Education

Berufsausbildung abgeschlossen

Job description

Wo Menschen mit Behinderung im Westmünsterland lernen, leben und arbeiten, sind wir von der Stiftung Haus Hall nah dran: Wir beraten, begleiten und betreuen. Zu unseren Diensten und Einrichtungen gehören Wohn-, Arbeits- und Freizeitangebote, Frühförderstellen, Kitas und eine Förderschule. Auch in der Altenhilfe sind wir aktiv. Insgesamt unterstützen wir etwa 3.500 Menschen in 13 Städten und Gemeinden.

Zur Erweiterung unserer IT-Abteilung in Gescher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine:

Application Consultant / Anwendungsbetreuer:in (m/w/d)

Es handelt sich um eine unbefristete Stelle in Voll- oder Teilzeit.

Deine Aufgaben:

• du bist Teil des Anwendungs-Teams und damit eine der zentralen Dienste der Stiftung Haus Hall
• du verantwortest ein dir zugewiesenes Fachthema und bist zentrale:r Ansprechpartner:in im 2nd und 3rd-Level-Support
• in deinem Fachgebiet trägst du Projektverantwortung und gestaltest die digitale Transformation unserer Einrichtung entscheidend mit
• du berätst unsere Mitarbeiter:innen und Abteilungen, erarbeitest geeignete Lösungen und sorgst für die geplante und koordinierte Umsetzung
• du kümmerst dich um Administration und um die Nutzung der Standardfunktionalitäten der Softwareprodukte, die wir einsetzen
• du sorgst für den reibungslosen Betrieb, bearbeitest Störungen, analysierst und behebst Fehler und führst Schulungen durch
• du planst und koordinierst Updates und sorgst für deren sichere Umsetzung
• du arbeitest eng mit unseren externen Partnern und Dienstleistern zusammen
• du sorgst für eine stets aktuelle Dokumentation deiner Systeme

Dein Profil:

• du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• du denkst verantwortungs- und servicebewusst
• du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert sowie zielorientiert
• Teamwork ist dir wichtig
• du verfügst über die Fähigkeit, Probleme schnell zu erfassen und Lösungen herbeizuführen
• idealerweise hast du Erfahrungen in der Betreuung von Anwendungen
• komplexe Zusammenhänge in technischen und organisatorischen Strukturen findest du spannend

Wir bieten dir:

• leistungsgerechte Vergütung nach AVR Caritas
• eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in unserem großen Sozialunternehmen und ein tolles Miteinander im Team
• eine strukturierte Einarbeitung in ein komplexes Netzwerk an über 55 Standorten und ca. 2500 Nutzern
• dynamische und flexible Organisations- und Teamstrukturen, die dir eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation ermöglichen
• Möglichkeit zum Homeoffice
• weitere Benefits, wie die Möglichkeit eines Sabbatzeitkontos, Angebote der Gesundheitsförderung, Fortbildungen, Dienstradleasing etc.

Dein Ansprechpartner für Rückfragen:

Stiftung Haus Hall
Abteilungsleiter IT
Michael Bessler
Tungerloh-Capellen 4
48712 Gescher
02542 703 2210
www.haushall.de