Anwendungsberater PDMS/VAC (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Hamburg sucht einen Anwendungsberater für Patientendatenmanagementsysteme (PDMS). In dieser Rolle werden Sie Arbeitsabläufe analysieren, Schulungen anbieten und Trainingskonzepte entwickeln. Wir bieten unbefristete Anstellung und zahlreiche Vorteile wie Einkaufsvorteile und moderne Büros.

Leistungen

Einkaufsvergünstigungen

Moderne Hardware

Teamevents

Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft

Jobticket für den ÖPNV

Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit PDMS in Intensivmedizin und Anästhesie.
• Erfahrung in der Konzeptionierung und Implementierung von Softwarelösungen.
• Kenntnisse in Schulungsanforderungen laut Medizinproduktegesetz.

Aufgaben

• Analyse von Arbeitsabläufen für PDMS Systeme.
• Schulung und Unterstützung während der Einführung.
• Entwicklung von Trainingskonzepten und Erstellung der Unterlagen.

Kenntnisse

Erfahrung mit Patientendatenmanagementsystemen (PDMS)

Kenntnisse in Ablaufanalyse

Erfahrung in Schulung und Support

Dokumentationstechniken für Field Problem Reports

Support auf Level 2 für CCS-Projekte

Fähigkeit zur Zusammenarbeit

Bereitschaft zu Dienstreisen

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Anwendungsberater PDMS/VAC (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Anwendungsberater PDMS/VAC (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Hamburg-City

• Beginn ab 11.11.2025
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Anwendungsberater/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und sorgen für sichere und nachhaltige Technologielösungen.

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

• Analyse von Arbeitsabläufen und Erstellung kundenspezifischer Konfigurationen für PDMS Systeme
• Schulung und Betreuung des Konfigurationsteams während der Einführung
• Anwenderschulungen gemäß Medizinproduktegesetz, sowohl Remote als auch vor Ort
• Entwicklung von Trainingskonzepten und Erstellung der Trainingsunterlagen
• Beratung der Kunden über weitere Trainingsangebote und Produkte
• Dokumentation durchgeführter Arbeiten sowie Meldung von Produktproblemen oder Zwischenfällen mittels Field Problem Reports und Change Requests
• Unterstützung des Sales Teams durch Produktpräsentationen sowie Teilnahme an Messen & Kongressen in der Pre-Sales-Phase
• Applikative Betreuung installierter Systeme im Rahmen von Serviceverträgen sowie bei Erweiterungen nach Projektabschluss (post go live)

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
• Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
• Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)

Das bringst du mit

• Erfahrung mit Patientendatenmanagementsystemen (PDMS) in Intensivmedizin und Anästhesie
• Kenntnisse in Ablaufanalyse, Konzeptionierung und Implementierung kundenspezifischer Softwarelösungen
• Erfahrung in Schulung und Support von Anwender:innen laut Medizinproduktegesetz
• Fähigkeit zur Ausarbeitung von Trainingskonzepten sowie Erstellung zugehöriger Unterlagen
• Kenntnisse in Dokumentationstechniken für Field Problem Reports und Change Requests
• Erfahrung im Support auf Level 2 für komplexe CCS-Projekte
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen bei Eskalationsprozessen
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA43-85878-HH bei Herrn Luca Bartsch. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!