Anwendungsberater:in

zollsoft GmbH; Jena; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

zollsoft GmbH sucht einen Anwendungsberater:in, um innovative Softwarelösungen für Ärzte optimal umzusetzen. In einem dynamischen Team bietet die Position die Möglichkeit zur Selbstorganisation, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Perks, während du Kunden supportest und Schulungen durchführst. Dein Beitrag wird die Entwicklung von Arbeitsabläufen verbessern und zur Kundenzufriedenheit erheblich beitragen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Dienstradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitskurse

Mitarbeiterrabatte

Team Events

Qualifikationen

• Selbstorganisiert und eigenverantwortlich.
• Kommunikativ und professionell im Kundenkontakt.
• Erfahrungen im Umgang mit Apple-Geräten sind von Vorteil.

Aufgaben

• Entwicklung von Arbeitsabläufen und Schulungen für Kunden.
• Antwort auf Kundenanfragen und Bug Reports.
• Durchführung von Praxis-Workflow-Analysen.

Kenntnisse

Teamarbeit

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Ausbildung

Erfahrung im technischen Support oder Medizintechnik

Deutsch C1 Niveau

Jobbeschreibung

Anwendungsberater:in

Wir sind ein innovatives, ehrgeiziges und nicht mehr ganz so kleines Familienunternehmen, das auf coole Softwarelösungen für Ärzte und Ärztinnen spezialisiert ist.WO DU MIT ANPACKEN KANNST

• Du entwickelst Arbeitsabläufe und Workflows für eine optimalen Praxisbetrieb gemeinsam mit unseren Kunden.
• Außerdem führst Du Schulungen remote oder vor Ort durch und erklärst unseren Kunden von A bis Z, wie tomedo funktioniert.
• Während Deiner Bürotage übernimmst Du auch die telefonische und schriftliche Beantwortung von Kunden- und Interessenten-Fragen bzgl. der Nutzung unserer Software.
• Mit entsprechender Erfahrung und Eignung sind auch Beratungstermine i.S. von Praxis-Workflow-Analysen und -Optimierungen möglich.
• Unsere Programmierer können auf Dich zählen, denn Deine aufgenommenen und voranalysierten Bug Reports oder abgeleitete Entwicklungswünsche sind so überzeugend, dass sie sofort wissen, wo die Einsen und Nullen hingehören.
• Um in dieser Position bei uns durchstarten zu können, musst Du nicht zwangsläufig in Thüringen wohnen, denn wir suchen deutschlandweit tatkräftige Unterstützung. Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten dabei meist kombiniert von Zuhause aus dem Home Office oder einem unserer Büros oder vor Ort bei Kunden und Kundinnen, was eine gewisse Reisebereitschaft auf Deiner Seite voraussetzt.
• Einer Teilzeitanstellung steht auch grundsätzlich nichts im Wege, allerdings wäre es ideal, wenn Du wöchentlich mindestens 30h Deiner Zeit mit uns verbringst.

WAS DU DAFÜR MITBRINGEN SOLLTEST

• Du bringst ein positives Menschenbild mit, arbeitest gut im Team und kommunizierst immer wertschätzend und lösungsorientiert.
• Du hast eine herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeiten im technischen und analytischen Denken.
• Du hast schon erste Erfahrungen im Support gesammelt oder anderweitig Kunden betreut.
• Du arbeitest hervorragend selbstorganisiert, eigenverantwortlich und hältst jeden Termin.
• Dein professionelles und freundliches Auftreten bei der Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten macht Dich aus.
• Wenn du Apple-Geräten bereits aus Deinem persönlichen Umfeld kennst, wäre das spitze. Es ist aber nicht schlimm, wenn Du bisher noch keine Berührungspunkte hattest.
• Erste Erfahrung im technischen Arztpraxis-Bereich bzw. Medizintechnik wäre ein dickes Plus.
• Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.

DEIN ARBEITSUMFELD BEI UNSWir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro.Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.DEINE VORTEILE BEI UNS

• Super Team und flache Hierarchien
• Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung
• Home Office/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Dienstradleasing/Jobrad
• Hardwareleasing
• Mitarbeiterrabatte
• Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
• Erholungsbeihilfe
• Essenszuschuss
• Fahrtkostenzuschuss
• Auslandsarbeit

Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!Lade Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse (Schul-, Ausbildungs-, Uni- und Arbeitszeugnisse) ganz einfach online auf unserer Homepage hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns angekommen bist, erhältst Du eine automatische Bestätigung per Mail.Du hast noch Fragen? Dann wende Dich ganz einfach an unsere Personalabteilung. Sabrina, Julia, Elisa und Tom stehen Dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Du erreichst sie unter [e-mail]. Weitere Informationen findest du auch auf unserer Website.