Anlagenmechaniker SHK als techn. Berater im Innendienst ...

Qpool24; Burgbernheim (VGem); Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

Umfassende Einarbeitung

DIN-ISO 9001 Zertifiziertes Umfeld

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Büros

Hund willkommen

Zusammenfassung

Qpool24 sucht Anlagenmechaniker SHK als techn. Berater im Innendienst (m/w/d). Sie unterstützen Kunden und Kollegen mit Fachwissen, beraten telefonisch und schriftlich, prüfen Produkte und erstellen Anfragen.

Sie bringen eine abgeschlossene SHK-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung mit. Englischkenntnisse zur Betreuung EU-Kunden sind wünschenswert. Sie arbeiten eigenverantwortlich in einem freundlichen Team und gestalten Vertriebsprozesse aktiv mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im SHK-Bereich.
• Bereitschaft, Kundenkontakt zu pflegen.
• Englischkenntnisse zur Betreuung EU-Kunden wünschenswert.
• Selbstständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Technischer Support und Beratung von Kunden und Kollegen.
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und Team.
• Technische Prüfung von Produkten und Ausarbeitung von Anfragen.
• Ausarbeitung artikelspezifischer Stammdaten und Optimierung von Vertriebstexten.
• Wettbewerbsbeobachtung und Ableitung von Handlungsvorschlägen.

Kenntnisse

Technischer Support

Kundenbetreuung

Kommunikation

Eigenverantwortung

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im SHK-Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Anlagenmechaniker SHK als techn. Berater im Innendienst (m/w/d)

Du bist oder warst als Anlagenmechaniker tätig und verfügt über ausgeprägtes Fachwissen, sowie Leidenschaft für Sanitär-, Heizungs- und Installationstechnik? Du möchtest oder kannst diesen körperlich anstrengenden Beruf nicht mehr weiter ausführen? Als technischer Berater stehst du nicht nur unseren Kunden beratend zur Seite, sondern unterstützt auch unsere Kollegen mit deinem Know-How.

Dein täglich Brot

• Technischer Support und Beratung
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz und Beratung von Kunden und Kollegen
• Technische Prüfung von Produkten
• Technische Ausarbeitung von Produkt- und Sortimentsanfragen sowie Optimierung von Vertriebstexten
• Ausarbeitung artikelspezifischer Stammdaten
• Wettbewerbsbeobachtung, -analysen und -ausarbeitung von Handlungsvorschlägen

Das hast Du im Gepäck

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SHK z. B. als Anlagenmechaniker:in SHK, Heizungsbauer:in, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer:in oder Installateur:in
• Du verstehst es eigenverantwortlich zu arbeiten
• Du hast Lust auf den Umgang mit (End-)Kunden
• Idealerweise hast Du keine Hemmungen Englisch zur Betreuung der EU-Kunden zu sprechen
• Du bist kommunikativ und verstehst es Dinge einfach zu erklären
• Service und Kundenzufriedenheit wird bei Dir groß geschrieben

Damit Du nicht die Katze im Sack bekommst - Wir bieten

• Flexibilität – Mobilarbeit oder doch lieber vor Ort im Büro? Dein Arbeitsmodell gleicht sich flexibel an Deine aktuelle Lebenssituation an.
• Gründlichkeit – Es erwartet Dich eine umfassende und vernünftige Einarbeitung.
• Struktur – Wir sind nach DIN-ISO 9001:2015 zertifiziert, unsere Prozesse sind klar strukturiert, transparent und nachvollziehbar.
• Anpassungsfähig – Kleine Notfälle und unerwartete Vorfälle kann es immer geben. Deine Arbeitszeit kannst Du problemlos der Situation anpassen.
• Auszeit – 30 Tage Urlaub im Jahr sind Dir sicher.
• Gut versorgt – Probezeit beendet? Glückwunsch zur unbefristeten Festanstellung.
• Im Alter abgesichert – Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge.
• Mitmachen – Bring Dich mit ein, teile Deine Ideen und gestalte so die Entwicklung des Unternehmens aktiv mit.
• Gemeinschaft – Dich erwartet ein starkes Team, das sich unterstützt, gemeinsam Herausforderungen meistert und dabei das Lachen nicht vergisst.
• Ambiente – Klimatisierte, moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen gehören zum Standard.
• Auf den Hund gekommen - Nach vorheriger Abstimmung ist Dein Liebling herzlich willkommen!

Wie wir sind? Aufgeschlossen, herzlich, manchmal etwas verrückt und alle per Du.