Anlagenmechaniker im Bereich SHK Kundendienst (m/w/d)

Otto Hermann Gmbh; Deutschland; Remote; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfahrzeug

Weiterbildung

Faire Bezahlung

Zusammenfassung

Otto Hermann Gmbh sucht Fachkräfte im Kundendienst für Störungen und Noteinsätze in der Gebäudetechnik. Zu den Aufgaben gehören Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Heizungs-, Sanitär- und ggf. Lüftungsanlagen sowie die Inbetriebnahme von Anlagen.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, betreuen Kunden vor Ort und sorgen für eine termingerechte, hochwertige Auftragsabwicklung. Wir legen Wert auf Beratung, Teamabstimmung, Weiterbildung und faire Bezahlung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Anlagenmechanik SHK.
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Eigenständige Durchführung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Heizungs-, Sanitär- und ggf. Lüftungsanlagen.
• Inbetriebnahme von Anlagen sowie Unterstützung bei internen und externen Abnahmen.
• Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung.
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten inklusive Messprotokollen und Pflege der technischen Unterlagen.
• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kund:innen direkt vor Ort, inkl. Erläuterung von Maßnahmen und Optimierungsmöglichkeiten.
• Enge Abstimmung mit Disposition, Projektleitung und Innendienst.

Kenntnisse

SHK Ausbildung

Kundendienst-Erfahrung

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientiertes Auftreten

Führerschein Klasse B

Weiterbildung

Jobbeschreibung

Im Kundendienst bist du für Störungen und Noteinsätze zuständig.

Mit fast 60 Jahren Erfahrung sind wir ein modernes und regional führendes Unternehmen in der Gebäudetechnik. Wir bieten ein breitgefächertes Leistungsportfolio und bedienen kleine, mittelständische und große Firmen, öffentliche Einrichtungen, die Industrie und Privathaushalte.

Darauf kannst du dich freuen:

• Eigenverantwortliche Durchführung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Heizungs-, Sanitär- und ggf. Lüftungsanlagen
• Inbetriebnahme von Anlagen sowie Unterstützung bei internen und externen Abnahmen
• Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten inklusive Messprotokollen und Pflege der technischen Unterlagen
• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kund:innen direkt vor Ort, inkl. Erläuterung von Maßnahmen und Optimierungsmöglichkeiten
• Enge Abstimmung mit Disposition, Projektleitung und Innendienst

Eigeninitiative

Wer eine Idee hat, soll sie auch sagen dürfen. Bei uns landet ein guter Vorschlag nicht in der Schublade, sondern wird gehört, besprochen und wenn er überzeugt, auch umgesetzt.

Arbeitskleidung

Du bekommst von uns alles, um professionell aufzutreten. Saubere, hochwertige Arbeitskleidung, die deinen Job erleichtert und dich als Teil unseres Teams erkennbar macht.

Weiterbildung

Stillstand ist nichts für uns. Wer sich weiterentwickeln möchte, bekommt bei uns die Möglichkeit dazu.

Faire Bezahlung

Gute Arbeit verdient gutes Geld. Punkt. Bei uns bekommst du ein Gehalt, das deiner Erfahrung und deinem Einsatz entspricht.

Arbeit ist das eine, aber ein gutes Team entsteht auch abseits der Baustelle. Ob gemeinsames Grillen oder ein Ausflug, wir nehmen uns regelmäßig Zeit füreinander.

Firmenfahrzeug

Unsere Mitarbeiter sind mit gut ausgestatteten Firmenfahrzeugen unterwegs, damit du pünktlich, professionell und stressfrei beim Kunden ankommst.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Anlagenmechanik SHK
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches und sicheres Auftreten beim Kunden
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zur Weiterbildung, insbesondere im Bereich moderner Heizsysteme

Super! Wir melden uns bei dir, sobald wir deine Bewerbung gelesen haben. Das dauert bei uns keine Wochen, wir lassen dich nicht hängen. Du bekommst eine ehrliche Rückmeldung, egal wie es ausgeht.

Wir versuchen uns innerhalb weniger Werktage zu melden. Kein automatischer Eingangsbestätiger, kein wochenlanges Schweigen. Wenn du von uns nichts hörst, darfst du gerne nochmal anklopfen.

Entspannt. Kein Verhör, keine Tricks. Wir setzen uns zusammen, reden über dich, über uns und schauen ob es passt.

Nicht im klassischen Sinne. Komm so wie du bist. Es hilft natürlich, wenn du weißt was du willst und dir kurz überlegst, was du mitbringst. Aber auswendig gelernte Antworten braucht es bei uns nicht.

In der Regel reicht ein persönliches Gespräch. Manchmal laden wir dich noch ein, den Betrieb kurz anzuschauen, damit du ein echtes Bild bekommst bevor du zusagst. Endlose Runden gibt es bei uns nicht.