Amazon Account Health / Compliance Specialist (m/w/d)

WMK Trading GmbH; Greven; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Parkplätze

Modernes Fitnessstudio

Gute Verkehrsanbindung mit dem Bus

Kostenlose Kaffeespezialitäten

Getränke und Snackautomat mit Redbull

30 % Produktnachlass im Sortiment

Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Gril

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kernarbeitszeiten 08:00-16:45, Flex. |

Betriebsferien 1.&2. Weihnachtsfeiert\

Job summary

Die WMK Trading GmbH sucht vor Ort in Nordrhein-Westfalen eine/n Amazon Account Health/Compliance Specialist. Sie analysieren und steuern das Health-Dashboard, bearbeiten Sperr- und Compliance-Fälle, koordinieren Wiederfreischaltungen mit strukturieren Maßnahmen und dokumentieren Belege.

Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Kommunikation mit Amazon-Teams, Risikoprävention und die enge Abstimmung mit Einkauf, Produktmanagement und Lieferanten zu Compliance-Themen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im E-Commerce oder vergleichbar.
• Erste Erfahrungen im Online-Handel oder E-Commerce vorteilhaft.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative.

Responsibilities

• Verantwortung für das Account Health Management inkl. Dashboard-Überwachung und Risikoprüfung.
• Bearbeitung von Sperr-, Compliance- und Performance-Fällen (ASIN, Listings, Produktbeschränkungen).
• Koordination von Wiederfreischaltungen durch strukturierte Maßnahmen und Stellungnahmen gegenüber Amazon.
• Dokumentenmanagement: Rechnungen, CE, SDS, Zertifikate und technische Unterlagen.
• Kommunikation mit Amazon-Teams und Nachverfolgung offener Fälle bis zur finalen Entscheidung.
• Prävention und Prozessoptimierung, Prüfung neuer Produkte vor dem Listing.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Organisationstalent

EDV-Systeme

MS Office Kenntnisse

Education

Kaufmann/-frau im E-Commerce

Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel

Tools

Plentymarkets

MS Office

Job description

Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um die Themen Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Wegen unserer erfolgreichen Entwicklung und durch unseren weiteren stetigen Wachstum suchen wir talentierte, motivierte und ehrgeizige Mitarbeiter. Deswegen suchen wir dich vor Ort als Amazon Account Health / Compliance Specialist\\.\\

Benefits:

• kostenlose Parkplätze
• modernes Fitnessstudio
• Gute Verkehrsanbindung mit dem Bus
• kostenlose Kaffeespezialitäten
• Getränke und Snackautomat mit Redbull, etc.
• 30 % Produktnachlass in unserem Sortiment
• Firmenevents wie z.B. Weihnachtsfeiern, Grillfeiern etc.
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kernarbeitszeiten von 08:00-16:45 Uhr, individuelle Flexibilität in Absprache
• Betriebsferien am 1.& 2. Weihnachtsfeiertag und an Neujahr
• Kollegiales und offenes Betriebsklima
• Profi Billiard und Kickerraum
• Moderne Büroräume, wie z.B. höhenverstellbare Tische
• Offene direkte Kommunikation, sowie flache Hierarchien

Aufgaben, die Deinen Job als Amazon Account Health / Compliance Specialist ausmachen:

• Verantwortung für dasAccount Health Managementinkl. Überwachung des Account-Health-Dashboards sowie Identifikation und Priorisierung von Risiken, Richtlinienverstößen und kritischen Fällen
• Analyse und Bearbeitung von Sperr-, Compliance- und Performance-Fällen, insbesondere bei ASIN-Deaktivierungen, Listing-Sperrungen und Produktbeschränkungen
• Koordination von Wiederfreischaltungendurch strukturierte Maßnahmen, Appeals und Stellungnahmen gegenüber Amazon
• Dokumentenmanagement und Nachweisführung, einschließlich Prüfung und Aufbereitung von Rechnungen, Konformitätserklärungen (z. B. CE), Sicherheitsdatenblättern (SDS), Zertifikaten und technischen Unterlagen
• Kommunikation mit Amazon(Seller Performance, Product Safety, Compliance- und Risk-Teams) sowie Nachverfolgung offener Fälle bis zur finalen Entscheidung
• Prävention und Prozessoptimierungzur Vermeidung zukünftiger Sperrungen, inkl. Compliance-Prüfung neuer Produkte vor dem Listing
• Monitoring von Amazon-Richtlinienund Bewertung deren Auswirkungen auf bestehende und neue Listings
• Interne Beratung und enge Zusammenarbeitmit Einkauf, Produktmanagement und Lieferanten zu Compliance- und Risikothemen

Eigenschaften, die wir uns wünschen

• Tragfähige Basis: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann/-frau im E-Commerce, Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Echte Leidenschaft: Erste Erfahrungen im Bereich Online-Handel und/oder E-Commerce sowie Erfahrung als Online-Marketing-Manager (m/w/d), Online-Vertriebsmanager (m/w/d), Key Account Manager (m/w/d) oder vergleichbare von Vorteil.
• Wertvolle Softskills: Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Organisationstalent.
• Digitale Affinität: Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS-Office Kenntnisse erforderlich sowie erste Erfahrung mit Plentymarkets als ERP und Shopsystem von Vorteil.
• Bilingual: gute bis sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil