als Filialleiter*in / Stationsleitung Autovermietung (w/m/d)

EMobG Services Germany GmbH; Bremen; On-site; EUR 37,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen-Tankkarte

Familienrabatte

Sachbezugskarte 40€

Geburtstags-Guthaben

30 Tage Urlaub

Weiterbildung

Gesundheitsangebote

Altersvorsorge Zuschuss

Job summary

Europcar Mobility Group in Bremen sucht eine Filialleiterin/einen Filialleiter Autovermietung (w/m/d) in Vollzeit. Sie steuern die Filiale eigenverantwortlich, führen das Team, optimieren Kennzahlen und sorgen für erstklassigen Kundenservice.

Das Unternehmen bietet Dienstwagen, Rabatte, Sachbezugkarte und umfangreiche Benefits. Zudem 30 Tage Urlaub sowie Geburtstags-Guthaben. Eine langfristige Anstellung ist unbefristet.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Führungsposition
• Affinität zum Autovermietungs-/Dienstleistungsumfeld
• Ausgeprägte Leadership-Skills und Motivationsfähigkeit
• Kommunikationsstärke in Deutsch, Englischgrundkenntnisse vorteilhaft

Responsibilities

• Filiale eigenverantwortlich steuern und Kennzahlen zur Optimierung nutzen
• Team vor Ort führen, motivieren und schulen in Servicequalität, Zusatzleistungen und Schadenmanagement
• Aktive Rekrutierung unterstützen und Onboarding neuer Mitarbeitenden sicherstellen
• Exzellenten Kundenservice sicherstellen, Bestandskunden betreuen und Kundenzufriedenheit maximieren
• Effiziente Disposition der Fahrzeugflotte koordinieren und externe Dienstleister steuern
• Verantwortung für reibungslose, operative Abläufe am Standort übernehmen

Skills

Führungserfahrung

Teamführung

Kundenorientierung

Job description

Job Description WE HELP TO CHANGE THE WAY YOU MOVE Das Beste aus Europa - in einer führenden Autovermietung! Denn bei Europcar Mobility Group gilt, immer gemeinsam voran. Unser Ziel ist es, attraktive Alternativen zum Fahrzeugbesitz anzubieten. Wir sind ein starkes Team, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet. Lust, dabei zu sein? Dann steig bei Europcar ein als Filialleiter*in / Stationsleitung Autovermietung (w/m/d) in Bremen in Vollzeit (unbefristet)

UNSER ANGEBOT

• Dienstwagen mit Tankkarte, auch zur privaten Nutzung
• Mietwagenrabatte für dich und deine Familie sowie Vergünstigungen bei Kooperationspartnern für deine Freizeit
• 40€ monatlich auf deiner Sachbezugskarte, zum Einkaufen, Tanken, Fitnessstudio oder anteiliger Zuschuss zum Deutschlandticket
• Transparente Vergütung: Das jährliche Bruttogehalt für diese Position liegt zwischen [37.000€ und 42.000€] bei 40 Stunden - die konkrete Einstufung erfolgt auf Basis objektiver Kriterien wie Berufserfahrung und fachlicher Qualifikation
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Geburtstags-Special: Wir schenken dir an deinem Geburtstag arbeitsfrei und ein 50€ Guthaben
• Weiterbildungsangebote und interne Karrieremöglichkeiten
• Gesundheitsangebote von Augenkontrolle bis Zahnersatz
• Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

DEINE AUFGABEN

• Du steuerst die Filiale eigenverantwortlich und nutzt Kennzahlen zur kontinuierlichen Optimierung
• Du führst, motivierst und schulst dein Team vor Ort, insbesondere in den Bereichen Servicequalität, Verkauf von Zusatzleistungen und Schadenmanagement
• Du bist aktiv in die Rekrutierung eingebunden und stellst ein erstklassiges Onboarding neuer Teammitglieder sicher
• Du stellst exzellenten Kundenservice sicher, betreust unsere Bestandskunden und sorgst für maximale Kundenzufriedenheit
• Du verantwortest die effiziente Disposition unserer exklusiven Fahrzeugflotte und koordinierst externe Dienstleister
• Du übernimmst die Verantwortung für alle reibungslosen, operativen Abläufe an deinem Standort

DEIN PROFIL

• Du besitzt eine Begeisterung für Automotive und einen gültigen PKW-Führerschein (min. Klasse B)
• Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Führungsposition mit, idealerweise in der Autovermietung, im Einzelhandel, der Hotellerie, Gastronomie oder dem Dienstleistungssektor
• Leadership-Skills: Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung und die Fähigkeit, Teams zu begeistern und weiterzuentwickeln, zeichnen dich aus
• Mindset: Du denkst ergebnisorientiert, handelst serviceorientiert und überzeugst durch dein Organisationstalent
• Kommunikationsgeschick: Du kommunizierst fließend auf Deutsch und besitzt gute Grundkenntnisse in Englisch

Keine 100-prozentige Übereinstimmung? Keine Bange! Was du noch nicht über Mobilität weißt, bringen wir dir gerne bei.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir, denn Vielfalt ist unsere Stärke! Unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Bitte lass uns wissen, wenn auf etwas Besonderes geachtet werden sollte, um deine Teilnahme am Bewerbungsprozess zu ermöglichen.

Häufig gestellte Fragen rund um das Thema Karriere bei Europcar werden hier beantwortet.

Europcar Mobility Group Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. “We help to change the way you move” is what we stand for and brings us together. We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles. Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a \"value for money\" positioning. Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries. More info at: www.europcar-mobility-group.com At the end of the 19th century, the car was a luxury reserved for the elite, but interested everyone, attracting crowds: in 1898, the first car show was held in Paris. Car rental will see the light a few years later, across the Atlantic, but its development will be stopped by the first and then by the Second World Wars. In the aftermath of the war, a Parisian entrepreneur revived the idea: “If you can’t afford to buy a car, why not rent one when you need it?”. His name was Raoul-Louis Mattei and in 1949, he created \"L'Abonnement Automobile\": a company that would later become the Compagnie Internationale Europcars, then Europcar. Its headquarters, located 11 rue du Champ de Mars also included a rental agency. The company's success was rapid, as car rental responded to a real need. In 1951, l’Abonnement Automobile was the first company for car rental without a driver and its fleet counted 750 4 CV. Now, the Europcar Mobility Group has over 200,000 vehicles on average in its fleet and serves 5 million customers in more than 140 countries. But the vision our Group was founded upon remains the same, while being more relevant and promising than ever, as we are entering the usage and sharing economy era !