Agency Performance Manager*in Autovermietung

Europcar Group; Heilbronn; Hybrid; EUR 60.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstwagen inkl. Tankkarte

Mietwagenrabatte

30 Tage Urlaub

Sachbezugszuschuss 40€

Geburtstagsfreier Tag + 50€ Guthaben

Gesundheitsangebote

Altersvorsorge-Zuschuss

Zusammenfassung

Europcar Mobility Group sucht eine/n Agency Performance Manager/in Autovermietung (w/m/d) für Baden-Württemberg in Vollzeit. Sie tragen die Verantwortung für die Optimierung der operativen Performance an Agenturstandorten und haben eine starke Vor-Ort-Präsenz zur Unterstützung der Partner.

Sie agieren als Change Manager, erklären Strategien, liefern Feedback und beraten Partneren zur Weiterentwicklung. Reisebereitschaft, analytische Stärke und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sind gefragt,

Qualifikationen

• Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
• Erfahrungen aus Filialunternehmen der Dienstleistungs- oder Handelsbranche, idealerweise international.
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen.
• Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Hohe Reisebereitschaft, selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Überzeugungskraft.
• Erfahrung in fachbereichsübergreifender (internationaler) Projektarbeit.

Aufgaben

• Verantwortung für Sicherstellung und Optimierung der operativen Performance und Prozesse an den Agenturstandorten.
• Starke Präsenz vor Ort (mind. 3 Tage/Woche) zur Steuerung und Unterstützung der Partner.
• Als Change Manager Unternehmensstrategie erklären, Feedback geben und Partner beraten.
• Sicherstellen der Einhaltung aller Prozesse, Erscheinungsbild der Standorte optimieren und Standards setzen.
• KPI-Monitoring, Handlungsbedarf erkennen und Steuerungs- sowie Sanktionsmaßnahmen ableiten.
• Aktive Akquise neuer Partner sowie Vorbereitung von Vertragsabschlüssen; Trennung/Standortwahl leiten.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Konzeptionelles Denken

Durchsetzungsvermögen

Reisebereitschaft

Kommunikation

Change Management

Internationale Projektarbeit

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre / vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Job Description WE HELP TO CHANGE THE WAY YOU MOVE Das Beste aus Europa - in einer führenden Autovermietung! Denn bei Europcar Mobility Group gilt, immer gemeinsam voran. Unser Ziel ist es, attraktive Alternativen zum Fahrzeugbesitz anzubieten. Wir sind ein starkes Team, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet. Lust, dabei zu sein? Dann steig bei Europcar ein als Agency Performance Manager*in Autovermietung (w/m/d) für Baden-Würtemberg in Vollzeit.

Unser Angebot

• Mehr Mobilität - unsere gemeinsame Leidenschaft
• Dienstwagen mit Tankkarte, auch zur privaten Nutzung
• Mietwagenrabatte für dich und deine Familie
• Vergünstigungen bei Kooperationspartnern für deine Reisen & Freizeit
• 40€ monatlicher Zuschuss auf deiner Sachbezugskarte, zum Einkaufen, Tanken, Fitnessstudio oder anteiliger Zuschuss zum Deutschlandticket
• Geburtstags-Special: Wir schenken dir an deinem Geburtstag arbeitsfrei und ein 50€ Guthaben
• Transparente Vergütung: Das jährliche Bruttogehalt für diese Position liegt zwischen 60.000€ und 66.000€ bei 40 Stunden - die konkrete Einstufung erfolgt auf Basis objektiver Kriterien wie Berufserfahrung und fachlicher Qualifikation
• Mehr Flexibilität - deine Zukunft
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Laufende Weiterbildungsangebote und reale interne Karrieremöglichkeiten
• Gesundheitsangebote von Augenkontrolle bis Zahnersatz
• Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Deine Aufgaben

• Du trägst die Verantwortung für die Sicherstellung und Optimierung der operativen Performance und Prozesse an den Agentur Standorten
• Mit starker Präsenz vor Ort (mind. 3 Tage/Woche) steuerst und unterstützt du unsere Partner direkt
• Du agierst als Change Manager, erklärst die Unternehmensstrategie, lieferst konstruktives Feedback und berätst die Partner aktiv zur Weiterentwicklung
• Du stellst die Einhaltung aller Prozesse sicher, optimierst das Erscheinungsbild der Standorte und setzt die nötigen Standards durch
• Durch kontinuierliches KPI-Monitoring erkennst du Handlungsbedarf und Leitest die notwendigen Steuerungs- und Sanktionsmaßnahmen bei Verstößen ein
• Du bist aktiv in die Akquise neuer Partner und die Vorbereitung von Vertragsabschlüssen involviert und leitest Prozesse bei Trennungen und Standortwahl

Dein Profil

• Du hast ein Studium der Betriebswirtschaft (oder eine vergleichbare Qualifikation) erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst fundierte spezifische und bereichsübergreifende Berufserfahrungen aus einem Filialunternehmen der Dienstleistungs- oder Handelsbranche mit (idealerweise aus einem internationalen Konzernunternehmen)
• Du besitzt ein ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Du bist konfliktfähig und hast Durchsetzungsvermögen
• Deine Arbeitsweise ist sehr selbständig, ergebnis-/erfolgsorientiert und bringst eine hohe Reisebereitschaft mit
• Du verfügst über exzellente kommunikative Fähigkeiten und Überzeugungskraft für die Rolle als Berater und Change Manager
• Du hast Erfahrung in fachbereichsübergreifender (internationaler) Projektarbeit

Unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Bitte lass uns wissen, wenn auf etwas Besonderes geachtet werden sollte, um deine Teilnahme am Bewerbungsprozess zu ermöglichen.

Häufig gestellte Fragen rund um das Thema Karriere bei Europcar werden hier beantwortet.

Europcar Mobility Group Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe. “We help to change the way you move” is what we stand for and brings us together. We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles. Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning. Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries. More info at: www.europcar-mobility-group.com At the end of the 19th century, the car was a luxury reserved for the elite, but interested everyone, attracting crowds: in 1898, the first car show was held in Paris. Car rental will see the light a few years later, across the Atlantic, but its development was stopped by the first and then by the Second World Wars. In the aftermath of the war, a Parisian entrepreneur revived the idea: “If you can’t afford to buy a car, why not rent one when you need it?”. His name was Raoul-Louis Mattei and in 1949, he created "L'Abonnement Automobile": a company that would later become the Compagnie Internationale Europcars, then Europcar. Its headquarters, located 11 rue du Champ de Mars also included a rental agency. The company's success was rapid, as car rental responded to a real need. In 1951, l’Abonnement Automobile was the first company for car rental without a driver and its fleet counted 750 4 CV. Now, the Europcar Mobility Group has over 200,000 vehicles on average in its fleet and serves 5 million customers in more than 140 countries. But the vision our Group was founded upon remains the same, while being more relevant and promising than ever, as we are entering the usage and sharing economy era !