Aftersales Service Support Advisor (m/w/d)

bilstein group; Ennepetal; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

38,5 Stundenwoche

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bike-Leasing

Zuschuss Deutschlandticket

Job summary

bilstein group in Ennepetal sucht Mitarbeitende für den Aftersales Service Support im Lager. Sie bearbeiten Retouren bis zur Wiedereinlagerung in Witron und übernehmen zeitkritische Rücklieferungen aus Havarien sowie Falsch- oder Doppellieferungen.

Sie unterstützen bei Lagerbereinigung, Pfandbearbeitung und der täglichen Posteingangsprüfung. Deutschkenntnisse, Teamgeist und Zuverlässigkeit sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder logistische Ausbildung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Logistikbereich wünschenswert.
• Teamplayer, selbstständig, zuverlässig.
• Bereitschaft zur Früh- und Spätschicht.

Responsibilities

• Retourenlieferungen bis Wiedereinlagerung in Witron bearbeiten.
• Rücklieferungen aus Havarien, Falsch- oder Doppellieferungen zeitnah weiterbearbeiten.
• Lagerbereinigung und Pfandbearbeitung unterstützen.
• Täglichen Posteingang kontrollieren, öffnen und sortieren.

Skills

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung/Technische Ausbildung/Logistische Ausbildung

Tools

Witron

Word

Excel

Flurförderfahrzeuge

Job description

Die bilstein group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich des freien Ersatzteilmarktes für PKW und NKW-Modelle mit einem Sortiment von über 90.000 Teilen. Durch unser Netzwerk mehr als 20 internationalen Tochtergesellschaften und Präsenzen in über 170 Ländern zählen wir zu den maßgeblichen Akteuren auf globaler Ebene in diesem Marktsegment. Unsere rund 3.100 Mitarbeitenden, welche sich auf unsere nationalen Standorte in Ennepetal, Wuppertal, Frechen, Gelsenkirchen und Durmersheim sowie unsere internationalen Standorte verteilen, erwirtschaften einen jährlichen Umsatz von rund 1,36 Milliarden Euro.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Retourenlieferungen vollständig bis zur Wiedereinlagerung in Witron.
• Als Teil des Aftersales Service Support Teams übernimmst du zeitkritische Rücklieferungen aus Havarien, Falsch- oder Doppellieferungen, Transportschäden sowie weiterer Sonderfälle und sorgst für eine schnelle Weiterbearbeitung.
• Du übernimmst Aufgaben in der Lagerbereinigung und Pfandbearbeitung.
• Du unterstützt bei der Kontrolle, Öffnung und Sortierung des täglichen Posteingangs.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder logistische Ausbildung und idealerweise bereits praktische Erfahrung im Logistikbereich gesammelt.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Kenntnisse in Word und Excel.
• Kenntnisse in Witron sowie Erfahrung im Umgang mit Flurförderfahrzeugen sind von Vorteil.
• Du bist ein Teamplayer, packst gerne mit an und arbeitest selbstständig und zuverlässig.
• Du schätzt abwechslungsreiche Aufgaben und wechselnde Einsatzbereiche und bringst die Bereitschaft zur Arbeit im Früh- und Spätschichtsystem mit.

Wir bieten

• Als familiengeführtes und wachsendes Unternehmen bieten wir dir einen sicheren und krisenfesten Arbeitsplatz.
• Eine gute Work-Life-Balance durch eine 38,5 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub.
• Ein attraktives Gehaltspaket, welches durch Schichtzulagen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld ergänzt wird.
• Individuell auf dich zugeschnittene fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Dein Auto ist defekt? Bei uns erhältst du Rabatt auf deine KFZ-Ersatzteile.
• Lieber mit dem Rad unterwegs? Nutze unser attraktives Bike-Leasing-Angebot.
• Oder doch lieber mit der Bahn? Wir bieten einen Zuschuss zum Deutschlandticket.